农村数字化治理现状及满意度调查问卷
您好！本次问卷旨在全面了解当前农村数字化治理实际开展情况、村民使用体验及满意度，调查结果仅用于学术研究与现状分析，所有作答信息严格保密，无任何个人信息泄露风险，请您根据自身真实感受和实际情况如实作答，感谢您的耐心配合与支持！
一、个人基本信息
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18-30岁
B.31-45岁
C.46-60岁
D.60岁以上
3. 您的文化程度:
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专
D.大专及以上
4. 您在本村的居住年限:
A.1年以内
B.1-5年
C.5-10年
D.10年以上
5. 您的身份:
A.普通村民
B.村干部/村级工作人员
6. 您在村里办理民政、户籍等相关事务时，是否需要向不同部门重复提交身份材料?
A.不需要，一次提交即可
B.偶尔需要重复提交
C.经常需要重复提交
7. 您认为村里的各类通知、公示、公告信息更新是否及时?
A.非常及时
B.基本及时
C.偶尔不及时
D.经常不及时
8. 村干部为您办理日常事务时，能否直接通过电脑或工作系统查询到您的个人基本信息?
A.可以直接查询
B.部分信息可查
C.无法查询，需人工现场提供
9. 您对本村使用的各类数字服务平台（微信群、鄂汇办、村级小程序、政务APP等）整体满意度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
10. 您觉得这类农村数字服务平台操作难度如何，村里老年人是否容易学会使用?
A.操作简单，老人容易学会
B.操作一般，经简单指导可使用
C.操作复杂，老人难以学会
11. 平台内的线上缴费、问题报修、投诉建议、政策查询等功能，对您的日常生活是否实用?
A.非常实用，能解决实际问题
B.比较实用，偶尔能用到
C.实用性一般
D.不实用，基本用不到
12. （仅限村干部/村级工作人员作答）您认为当前使用的数字化治理工作系统，是否减轻了您的日常工作负担?
A.大幅减轻工作负担
B.一定程度上减轻
C.没有明显变化
D.反而增加了工作负担
13. 您认为当前本村数字化治理工作存在的主要问题有哪些?（可多选）
A.各类政务系统繁杂混乱，切换使用不便
B.老年人操作困难，存在明显数字鸿沟
C.流于形式，存在数字形式主义问题
D.村内网络/手机信号差，无法正常使用数字平台
E.平台功能不完善，实用性不强
F.信息更新不及时，内容滞后
G.其他
14. 对于优化本村数字化治理工作、提升数字服务水平，您有哪些具体意见或建议?
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