住院患者满意度调查
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
1. 您入院时是否得到护士的热情接待?
热情
一般
冷淡
2. 入院后护士是否向您介绍病区环境、安全事项、探视制度、就餐及打开水时间地点、床头呼叫器等的使用
满意
较满意
不满意
3. 住院以后护士长是否及时来看望,并自我介绍?
满意
较满意
不满意
4. 您知道您的责任护士是谁吗?
满意
较满意
不满意
5. 护士是否经常巡视病房?
经常
偶尔
不会
6. 您对护士的技术操作是否满意?
满意
较满意
不满意
7. 您对护士的服务是否满意?
满意
较满意
不满意
8.
责任护士是否给您或家属介绍有关您疾病及康复知识?
满意
较满意
不满意
9. 责任护士是否给您或家属介绍有关饮食方面的知识?
满意
较满意
不满意
10. 责任护士是否给您或家属介绍有关所用药物方面的知识?
满意
较满意
不满意
11.
责任护士是否给您或家属介绍所做检查或手术目的及注意事项?
满意
较满意
不满意
12. 发药时,护士能否指导您按时服药及交待注意事项?
能
有时能
不能
13. 护士在做治疗和护理前是否向您介绍,取得您的合作?
满意
较满意
不满意
14. 当您遇到问题并告诉护士时能否及时得到护士帮助
能
有时能
未请帮助
15. 护士是否尊重和保护您的隐私?
满意
较满意
不满意
16. 您是否知道您的护理级别?
知道
不完全知道
不知道
17. 您对病区秩序、卫生满意吗
满意
较满意
不满意
18. 在您生活不便时,护士能够为你提供哪些生活护理措施?
洗漱
床上擦浴
足部清洁
协助床下活动
指甲护理
其他
19. 最满意的护士
20. 不满意的护士
21. 意见和建议
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