2026年5月在院患儿满意度调查表
尊敬的病员：您好！ 我们正在进行护理服务满意度情况调查，请您回忆您本次住院期间的经历，根据真实的感受和想法回答以下内容（请根据您的满意程度，在相应栏内打“√”）.感谢您的合作与支持！ 填写者：患者本人□家属□调查者
1. 您入院时，护土是否热忱接待，护送您至病房，并准备好床单元及用物？
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2. 2.您入院后，护土是否向您介绍了管床护士及床位医生，病区环境，安全常识？丨
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3. 3.您入院后，护士是否指导您和您的家属关注专科微信公众号 ，且对公众号的内容定时更新 ？（专科公众号）
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4. 4.您入院后 护士是否指导您或您的家属关注 淮安市第一人民医院互联网医院的公众号 医院公众号
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5. 5.每天是否有责任护士负责您的护理 并主动向您介绍自己
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6. 管床护士是否经常巡视病房 主动与您沟通 了解您的需要 ？
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7. 当生活不能自理 需要协助（如洗头 擦澡，翻身等）时，是否有护士帮助您 ？
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8. 当您有不适感或需要时告知护士后 是否得到及时的解答和帮助
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9. 住院期间，您的抱怨和不满能否得到及时的回应？
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10. 检查前，护士是否有告知您检查的地点 讲解检查目的 注意事项及配合的方法 ？
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11. 用药时 护士是否向您介绍药物的名称 作用及使用中的注意事项 ？
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12. 护士是否向您介绍日常活动康复锻炼的相关知识了 如翻身拍背等？
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13. 护士是否向您介绍饮食的相关知识 关注您的饮食情况 ？
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14. 手术前，护士是否向您做了术前的指导 （一如告知手术及麻醉的方式 手术配合配合的事宜 指导术前训练等）？
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15. 手术后，护士是否向您做了术后的康复指导 ？（如术后早期活动 饮食指导 伤口保护及功能锻炼等？）
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16. 护士是否向您介绍留置管道（如导尿管 胃管等）的重要性和如何配合护理 ？
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17. 您在住院期间，有疼痛时能否得到及时处理 ？
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18. 护士在进行治疗和护理前 是否向您解释 取得您的合作 治疗过程中有关注您的感受吗 ？
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19. 住院期间护士是否指导1~2项护理技能 并评估了您的学习效果 比如拍背、窒息处理等 ？
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20. 您觉得的护士的操作技术熟练吗 ？
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21. 信号铃响起时 护士是否能够及时的回应您？
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22. 护士是否关心您和尊重您 并保护您的隐私 ？
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23. 护士对待探视亲友，是否尊重 ？
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24. 护士长是否经常到病房巡视 ？
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25. 护士长向您了解对护士工作满意情况了吗 ？
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26. 您对病区的环境包括清洁 整齐 安静 设施完好性是否感到满意 ？
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27. 您对病区的护理质量和服务的整体评价如何？
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28. 您认为最满意的护士是
29. 您认为最不满意的护士是
30. 您对护理工作还有什么其他的建议和意见吗
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