人力资源
第一部分:基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
3. 您的最高学历
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您目前所在的行业（服务业）
酒店/餐饮
零售/超市/电商
金融/银行/保险
物流/快递/外卖
旅游/票务
医疗/健康服务
教育培训
物业管理/家政
其他
5. 您的工作岗位类型
一线服务/操作岗位
基层管理岗位
中层管理岗位
高层管理岗位
后勤/职能岗位（如人力、行政）
6. 您在当前企业的工作年限
少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
7. 您所在企业的规模（员工总数）
少于50人
50-249人
250-999人
1000人及以上
8. 您日常工作中使用计算机或智能设备的频率：
几乎不用
偶尔使用
经常使用
每天长时间使用
9. 您所在企业是否已经引入AI工具用于人力资源管理（如智能排班、AI面试、自动绩效考核等）？
是，已全面使用
是，部分使用
计划引入但未实施
没有，且无计划
第二部分：对HRM AI化的具体感知（请根据您的真实感受勾选）请评价您对企业使用AI处理人力资源管理事务的看法。1=完全不同意，2=比较不同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意。
10. 使用AI能提高人力资源管理工作的效率
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
11. 使用AI能让绩效评估更客观公正
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
12. 使用AI有助于我更快获得工作反馈（如排班、考核结果）
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
13. 整体上，我认为AI对人力资源管理是有用的
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
14. 我能够轻松学会使用AI相关的HR工具（如APP、系统）
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
15. AI系统的操作界面清晰易懂
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
16. 我很少在使用AI系统时遇到技术困难
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
17. 总体而言，AI工具很容易使用
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
18. 我能理解AI系统做出评价或推荐的主要依据
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
19. 公司会向我解释AI是如何影响我的工作安排或考核的
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
20. 如果我对AI的决定有疑问，可以查到具体的规则
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
21. AI系统的运行逻辑对我而言是透明的
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
22. 想到AI可能会替代我的一部分工作，我感到不安
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
23. 使用AI能让绩效评估更客观公正
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
24. 使用AI工具时，我担心自己会犯错而被系统“记下”
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
25. 我担心AI系统缺乏人情味，无法理解我的特殊情况
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
26. 总体上，我对AI参与人力资源管理感到焦虑
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
27. 我有信心学会使用新的AI工具
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
28. 即使没有人指导，我也能摸索着使用AI系统
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
29. 遇到AI系统故障时，我有能力解决基本问题
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
30. 我相信自己能够适应AI技术带来的工作变化
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
31. 公司在引入AI工具时，提供了充分的培训
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
32. 公司关心员工在使用AI过程中遇到的困难，并及时提供帮助
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
33. 总体上，我对AI参与人力资源管理感到焦虑
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
34. AI系统对所有员工采用统一的标准，我觉得很公平
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
35. 我相信AI不会因性别、年龄等因素歧视员工
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
36. 如果AI给出的考核结果有误，我有渠道申诉并获得纠正
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
37. 总体而言，我认为AI管理的公平性高于纯人工管理
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
38. 我愿意接受AI系统参与我的日常排班或任务分配
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
39. 我愿意接受AI系统对我的工作绩效进行评估
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
40. 我愿意使用AI系统自助办理请假、查询工资等人事业务
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
41. 如果企业全面推广AI人力资源管理，我会积极支持
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
42. 相比纯人工管理，我更倾向于人机协作的管理模式
完全不同意
1
2
3
4
5
完全同意
第三部分:开放性问题
43. 请将以下可能让您感到“担心”的方面，按最担心→最不担心排序
担心AI会替代我的工作，导致失业
担心AI缺乏人情味，无法理解我的特殊情况
担心AI系统的评价标准不透明，被误判却不知原因
担心数据隐私泄露（如个人绩效、出勤等被滥用）
担心AI算法存在偏见（如性别、年龄歧视）
担心自己不会操作AI工具，被贴上“技术落后”的标签
44. 请将以下可能让您感到“期待”的方面，按最期待→最不期待排序
提高工作效率（如快速排班、秒级回复考勤问题）
评估更客观公正，减少管理者主观偏见
能够获得即时的工作反馈和绩效改进建议
人机协作，让管理者有更多时间关心员工发展
AI能帮助我发现自己的培训需求，推荐学习资源
减少重复性人事事务（如请假、报销）的办理时间
45. 对于AI参与人力资源管理，您的整体态度是
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
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