个金重点业务培训考试
1.“财启新程 进阶有礼”富嘉客户连续三个月月日均首达礼包括哪些().
A. 100元支付宝立减金
B. 100元微信立减金
C. 100元京东E卡
D. 以上答案均正确
2.“财启新程 进阶有礼”富嘉月日均首达礼包括哪些?().
A. 50元支付宝立减金
B. 50元微信立减金
C. 50元京东E卡
D. 以上答案均正确
3.下面关于紧密关系解除的说法正确的是()
A.若连续12个月客户均为富嘉级以下评级,系统自动解除紧密管户关系。
B. 对于高端优质、需要特定网点服务的客户,由一分或二分营销管理员提出调整申请,根据客户是否跨分行、跨机构确定对应审批人员,经调出、调入机构系统审批通过后调整。
C. 理财经理可以自己解除紧密关系
D. 紧密关系客户一直不联系,关系不会解除
4.下面关于紧密管户的说法正确的是()
A. 系统校验客户近3个月资产最大化机构与管户归属机构一致。若不一致,则不具备紧密管户建立资质。
B. 持证(理财经理岗位资格证+基金从业资格证)理财经理对于本人管户名下富嘉级及以上客户发起以下至少一项动作:1三个月内通过CRM系统与客户进行联络(系统外呼电话、CRM一对一短信等);2三个月内发生输入该理财经理工号的复杂产品(理财、基金、保险、贵金属、资管信托业务)交易;3)客户申领富嘉级及以上借记卡。
C. 系统每月进行四次跑批,将符合以上规则标准的客户推送至理财经理处,理财经理点击确认建立
D.1名理财经理的紧密管户上限为300户;管户富嘉及以上超300户,则上限为500户
5.以下说法正确的是()
A.总行于2026年3月16日-6月30日开展面向积存新客、财私客户的黄金积存费率优惠活动
B.新客优惠:活动期前未在我行签约加办过黄金积存业务的客户,活动期间全部主动积存、计划积存交易可享受手续费率三折优惠,优惠后手续费率为0.15%。
C.我行富嘉、富嘉(钻石)、鼎福客户,活动期间全部主动积存、计划积存交易可享受手续费率三折优惠,优惠后手续费率为0.15%;全部库存卖出交易可享受手续费率五折优惠,优惠后手续费率为0.25%
D.在我行加办过黄金积存、又自主撤办的客户不算作新客
6.新客八大重点客群中,以下客群中哪些加权系数按照1.5倍折算()
A.代发
B.代销
C.商贸收单
D.信用卡二动
7.新客中的八大重点客群包括哪些?()
A.代发
B.代销
C.金桂、富嘉、鼎福
D.经营贷、消费贷、信用卡
8.新客加权计算中,鼎福客户按照20倍折算()
A.正确
B.错误
9.非重点客群是指除了八大重点客群以外的所有新增客户(2026年被焕活的0元客户),并按照以下加权系数纳入总量统计,即AUM≥50元客户按照1倍计算,AUM<50元客户按照0.5倍折算()
A.正确
B.错误
10.八大重点客群均指纯新增的客群客户(含2026年被焕活的0元客户)()
A.正确
B.错误
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