司机配送服务销售业务员打分表
1. 业务员姓名:_________
司机姓名:____________
涉及订单/客户:_________
日期:_________
2. 配送时效
准时送达,无延误,不影响客户收货
0
20
3. 货物保障
货物无破损、无丢失,装卸规范
0
20
4. 沟通配合
主动同步配送进度,配合销售对接客户主动同步配送进度,配合销售对接客户
0
15
5. 服务态度
礼貌耐心,不顶撞、不推诿、态度端正
0
15
6. 单据签收
回单完整清晰,及时上交,无违规签收
0
15
7. 异常处理
问题第一时间上报,不隐瞒、不拖延
0
10
8. 整体协作
积极配合,维护公司形象及客户关系
0
5
9. 综合评价
请选择
10. 问题建议
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