西北民族大学大学生共享单车使用情况调查问卷

亲爱的同学：你好！为全面了解西北民族大学生群体共享单车使用现状、使用需求及现存问题，我们开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究分析，严格保护你的个人信息，请你根据自身实际情况如实填写，感谢你的支持与配合！

1. 你的性别

男女

2. 你所在的年级

大一大二大三大四研究生及以上

3. 你是否使用过共享单车

是（继续作答）否（请直接跳转至第五部分）

4. 你平均每周使用共享单车的次数

1次及以下2-3次4-5次6次及以上

5. 你每次使用共享单车的时长

3-5分钟5-10分钟10-15分钟15分钟-20分钟

6. 你使用共享单车的主要场景是

校园内通勤（宿舍、教学楼、图书馆、食堂等之间，时间充裕）往返校园周边商店、饭店等方便运送较多快递/行李等休闲骑行、逛校园上课/实习赶时间其他

7. 你通常使用共享单车的支付方式是

微信支付支付宝支付绑定银行卡支付购买月卡/季卡/年卡其他

8. 你是否愿意购买共享单车骑行卡（月卡/季卡/年卡）

非常愿意愿意无所谓不愿意非常不愿意

9. 请对以下共享单车相关方面进行评价

你对目前校园及周边共享单车的投放数量是否满意

你对共享单车的车辆车况（刹车、车座、轮胎、链条等）满意度

你对共享单车的收费标准是否认可

你对共享单车停放规则的了解程度

10. 你使用共享单车时，遇到车辆故障（坏车、脏车）的频率

从未遇到偶尔遇到经常遇到每次都能遇到

11. 你是否有过无法在指定区域还车的经历

从未经历过1～3次经历过3～6次经历过6次以上

12. 你是否愿意接受违规停车扣费/限制用车的管理方式

完全愿意可以接受无所谓不太愿意完全不愿意

13. 你在使用共享单车时遇到的主要问题是

高峰期无车可骑车辆乱停乱放，找车、挪车困难故障车、报废车过多收费过高，性价比低停车区域不合理，还车不便APP定位不准，找车耗时骑行安全隐患（车辆刹车失灵等）无明显问题其他

14. 若遇到共享单车乱停乱放、故障车等问题，你会如何处理

直接忽略在APP上报故障/举报联系客服反馈自行简单整理不会采取任何行动其他

15. 你认为改善校园共享单车使用现状，最需要改进的方面是

合理增加投放数量，优化车辆分布加强车辆维护，及时清理故障车规范停车区域，加强停放管理降低收费标准，增加优惠活动优化APP功能，提升定位准确性加强用户文明骑行宣传其他

16. 你对大学生共享单车使用还有其他意见或建议吗？

17. 你未使用共享单车的主要原因是

校园面积小，无需骑行自有自行车或其他代步工具觉得收费不划算担心车辆卫生、安全问题不会操作使用流程停车麻烦，容易违规其他

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