“表情运用”课前学情调查问卷

亲爱的同学，你好！为了更好地了解大家对服务表情（微笑、眼神）的掌握情况和学习需求，以便设计更有趣、更有效的课堂活动，请花费几分钟填写以下问卷。所有信息仅用于教学研究，感谢你的支持！
1. 你是否有过酒店/餐饮/零售等面对面服务的实习或兼职经历？
2. 你认为在酒店前台接待客人时，恰当的表情（微笑、眼神）重要吗？
3. 你了解服务行业中“微笑服务”的基本标准或要求吗？（如：露齿程度、眼神配合等）
4. 请为自己当前的表情礼仪（微笑、眼神交流）实践能力打分（1为非常弱，5为非常强）。
5. 你在尝试展现服务式微笑时，最常遇到哪些困难？
6. 在与他人进行服务情境的眼神交流时，你感觉最难把握的是什么？
7. 你通常如何判断自己的微笑是否合格、有亲和力？
8. 你对在礼仪课上使用以下哪些数字化或互动性教学方式感兴趣？
9. 如果引入“AI微笑测评”环节，你的参与意愿如何？
10. 你希望通过本节表情礼仪课，最主要获得什么？
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