康复疼痛科满意度调查
您好!本次为康复疼痛科服务满意度匿名调查,反馈全部保密,只用来改进科室疼痛治疗、康复护理及就医服务。感谢您支持科室提升服务质量,祝您早日康复!
1. 您所在的科室?
2. 您初到病房时,护士是否及时安排床位,介绍病区内环境和主管医生、责任护士?
满意
一般
不满意
3. 您对病区的环境(清洁、整洁、安静)?
满意
一般
不满意
4. 当您提出问题时,护士能否满足您的需求?
满意
一般
不满意
5. 当您需要检查时,护士能否向您说明注意事项?
满意
一般
不满意
6. 您对护士的服务态度、仪容仪表、文明用语?
满意
一般
不满意
7. 您对护士的操作技能?
满意
一般
不满意
8. 您对夜班护士履行工作职责是否满意?
满意
一般
不满意
9. 护士主动与您核对姓名,做好治疗前的查对?
满意
一般
不满意
10. 入院时护士是否向您告知防跌倒、坠床等注意事项?
满意
一般
不满意
11. 当您出院时,护士是否主动向您介绍出院办理流程及出院指导?
满意
一般
不满意
12. 护士长深入病房,主动向您征求意见提供帮助?
满意
一般
不满意
13. 1. 您对本次就诊、治疗流程便捷度满意度?
满意
一般
不满意
14. 2. 您认为护理服务需要改进的方面有?(可多选)
疼痛管理效果
康复宣教内容
护理操作舒适度
病房环境
无
15. 5. 护理沟通耐心、能及时解答疑问吗?
能
不能
16. 您对我科工作还有什么其他的建议或意见?
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