养老监护类 APP 用户需求与使用偏好调查问卷
问卷说明:
本问卷旨在了解您对独居老人安全监护软件的真实需求。问卷匿名,请放心填写。
第一部分:您的基本信息与家庭现状
1. 您的年龄:
A. 25-35岁
B. 36-45岁
C. 46-55岁
D. 56岁及以上
2. 您与被监护老人的关系:
A. 子女
B. 配偶
C. 孙辈
D. 其他亲友/法定监护人
3. 老人目前的居住状态:
A. 完全独居(仅一人)
B. 与配偶同住(老两口)
C. 与子女/保姆同住
D. 养老机构
4. 您与老人的居住距离:
A. 同住
B. 同城不同区
C. 省内异地
D. 跨省异地
第二部分:核心痛点与焦虑
5. 您最担心老人发生以下哪些风险?
A. 意外摔倒/跌倒
B. 突发疾病(如心梗、脑卒中)无法求助
C. 长时间无活动/失联无人发现
D. 忘记服药或关闭水电煤气
E. 外出迷路或走失
F. 遭遇电信诈骗
G. 其他
6. 过去一年,您是否因联系不上老人而感到焦虑?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从未
7. 目前您主要通过什么方式了解老人状况?
A. 每日定时电话/视频
B. 微信步数/聊天
C. 智能手环/手表
D. 拜托邻居/社区探访
E. 无固定方式
第三部分:功能需求与使用偏好
8. 总体而言,您对养老软件(用于监测生命体征与健康状况)的态度是?
非常支持,认为是解决养老问题的有效手段
比较支持,但存在顾虑
中立,持观望态度
不太支持,认为不如人工可靠
非常反对
9. 对于“老人每日主动打卡”和“软件完全无感监测”两种模式,您认为哪种更容易被老人接受?
A. 主动打卡(形成规律)
B. 无感监测(无需操作)
C. 两者结合(主动为主,被动为辅)
D. 不确定
10. 如果老人未按时签到或监测异常,您希望系统如何处理?
A. 立即通知我(优先速度)
B. 先尝试自动联系老人(如语音提醒),失败后再通知我
C. 积累一定时间(如2小时)再汇总通知
D.其他
11. 在避免误报(打扰您)和绝不漏报(确保安全)之间,您能接受的平衡点是?
A. 宁愿每月有几次误报,也绝不能错过一次真实危险
B. 希望误报极少(如平均每月少于1次)
C. 非常反感误报,宁愿自己多打电话确认
12. 您是否希望软件在紧急情况下提供联动服务?
A. 自动通知其他紧急联系人
B. 提供一键联系社区/志愿者渠道
C. 直接联动120/急救
D. 不需要,由我处理
13. 您是否担心权限过多导致老人隐私泄露?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 一般
D. 不担心
14. 如果这款软件能显著减轻您的焦虑,您每年的付费意愿是?
A. 不愿意付费
B. 100元以下
C. 100-300元
D. 300-500元
E. 500元以上
15. 关于此类的其他建议:
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