重庆两江云顶酒店客房满意度调查问卷
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
46-55岁
56岁以上
3. 您的出行目的
商务出行
旅游度假
探亲访友
其他
4. 您本次入住时长
1晚
2-3晚
4-5晚
一周及以上
5. 您在一年内入住重庆两江云顶的次数
首次入住
2-3次
4-5次
6次及以上
6. 您的职业
企业职员
自由职业者
学生
公职人员
退休人员
其他
7. 酒店内部
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
环境
布局
色调
设置设备
服务态度
个性化服务
8. 客房
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
床上用品的柔软度与洁净度
洗漱用品的洁净度与品质
硬件设施是否完善
软件设施
卫生情况
空间布局合理性
空气清新度
其他
9. 服务
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务员的态度
解决问题的专业度
处理客疑的耐心程度
规范性
10. 个性化服务
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务员根据您的需求提供个性化服务
酒店对老顾客的偏好记录与针对性服务
针对特殊客群的专属服务
生日、纪念日等特殊时段的惊喜服务
其他服务
11. 对重庆两江云顶酒店的整体评价
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您认为重庆两江云顶酒店客房服务最需要改进的方面是什么?
13. 对于提升重庆两江云顶酒店客房满意度,您还有其他建议吗?
14. 标题
男
女
选项3
选项4
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