老年慢性病患者居家护理服务需求与满意度调查问卷
尊敬的老年朋友/家属:
您好!我们是24护理专业第18组的学生,为深入了解老年慢性病患者居家护理服务的实际需求与满意度,优化居家护理服务质量,特开展本次匿名调查。本问卷所有数据仅用于护理专业学术研究,严格保密您的个人信息,不会对外泄露。请您根据自身实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
调查单位:24护理专业第18组
调查时间:2026年4月15日
第一部分
请您在符合您情况的选项□内打“√”,可多选的题目已标注,其余为单选。
1. 1. 您的年龄:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 2. 您的性别:
男
女
3. 3. 您的文化程度:
文盲
小学
初中
高中/中专
大专及以上
4. 4. 您的婚姻状况:
已婚
丧偶
离异
未婚
5. 5. 您的家庭月收入:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
6. 6. 您的居住情况:
7. □ 独居 □ 与配偶同住 □ 与子女同住 □ 其他_________
第二部分
8. 7. 您患有的慢性病种类(可多选):
高血压
糖尿病
冠心病
脑卒中
慢性阻塞性肺疾病
骨关节疾病
其他
9. 8. 您确诊慢性病的年限:
1-5年
6-10年
11-15年
15年以上
10. 9. 您目前的病情控制情况:
控制良好(症状稳定、指标正常)
控制一般(症状偶有波动、指标基本正常)
控制较差(症状频繁发作、指标异常)
11. 10. 您是否出现过慢性病相关并发症:
否
是,并发症类型为
第三部分 居家护理服务需求
12. 11. 您目前是否需要居家护理服务:
不需要
偶尔需要
经常需要
13. 12. 您需要的居家护理服务类型(可多选):
日常生活照护(助浴、助餐、起居协助等)
专业护理操作(压疮护理、导尿、血糖监测、静脉输液等)
用药管理(提醒服药、药物储存指导、用药不良反应观察)
康复指导(肢体功能锻炼、康复训练辅助)
心理支持(情绪疏导、心理安慰)
健康宣教(饮食、运动、疾病护理知识讲解)
其他
14. 13. 您希望居家护理服务的频率:
每日1次
每周2-3次
每周1次
按需服务
15. 14. 您偏好的居家护理服务人员:
医院护士
社区护士
养老护理员
其他
16. 15. 您接受居家护理服务的主要阻碍(可多选):
服务费用过高
服务距离过远
服务人员不足
对服务专业性不信任
无阻碍
其他
第四部分 居家护理服务满意度(未接受过服务者可跳过此部分)
请您根据实际体验,对以下维度进行满意度评价:
17. 16. 您对居家护理服务人员的专业性满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 17. 您对居家护理服务的便捷性满意度(服务响应速度、服务地点便利性):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 18. 您对居家护理服务的及时性满意度(按需服务响应速度):
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 19. 您对居家护理服务人员的服务态度满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21. 20. 您对居家护理服务的整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22. 21. 您认为居家护理服务最需要改进的方面是:
第五部分 开放性问题
23. 22. 关于老年慢性病患者居家护理服务,您还有哪些意见或建议?
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷填写!祝您身体健康,生活愉快!
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