茶百道市场调查方案

# 问卷星完整调查内容（可直接复制使用）
## 一、用户基本属性

1. 您的性别

男女其他

2. 您的年龄

18岁以下18–22岁23–28岁29–35岁35岁以上

3. 您的职业

在校学生企业职员/上班族自由职业个体户/创业其他

## 二、消费行为

4. 您近3个月是否购买过茶百道？

是（继续作答）否（结束问卷）

5. 您购买茶百道的频率

每周多次每周1次每月1–2次偶尔购买很少购买

6. 您通常在什么场景购买？

逛街/休闲上班/上学路上下午茶朋友聚会外卖配送其他

7. 您单次消费金额大概是？

10元以下10–15元16–20元21–25元25元以上

8. 您通常通过什么渠道购买？

线下门店直接点单小程序/公众号点单外卖平台（美团/饿了么）其他

## 三、产品与口味偏好

9. 您最喜欢茶百道的哪类饮品？（可多选）

奶茶类果茶类纯茶类酸奶/乳品类冰沙/奶盖类其他

10. 您最常点的具体产品是？（可填写）

11. 影响您选择产品的主要因素是？（多选）

口味好喝价格实惠颜值高新品吸引朋友推荐网红爆款

12. 您对茶百道甜度/冰量的偏好

甜度：全糖/七分糖/五分糖/三分糖/无糖冰量：正常冰/少冰/去冰/温/热

## 四、价格与性价比评价

13. 您认为茶百道的价格水平

偏贵适中便宜非常划算

14. 您能接受的单杯价格上限是？

15元18元20元25元更高

15. 您是否会因为优惠/活动而购买？

一定会可能会不会

## 五、服务与门店体验

16. 您对门店环境的满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

17. 您对出餐速度的满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

18. 您对店员服务态度的满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

## 六、满意度与复购意愿

19. 您对茶百道整体满意度

非常满意满意一般不满意非常不满意

20. 您未来继续购买的意愿

一定会大概率会不确定不太会不会

21. 影响您复购的最重要因素是？（多选）

产品口味价格性价比出餐速度门店服务品牌活动/优惠距离/便利性

22. 您会向朋友推荐茶百道吗？

一定会可能会不确定不会

## 七、开放建议（可选）

23. 您对茶百道产品、服务、价格有什么建议

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