篮球馆消费者用户访谈问卷
您好！我们正在进行一项关于篮球馆消费者行为的调研，旨在了解您选择篮球场馆的习惯、偏好及对服务的评价。本问卷所有题目均为选择题，预计占用您5-8分钟时间。您的回答对我们非常重要，感谢您的支持与参与！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您通常与谁一起去篮球馆
独自一人
朋友
同事
家人
其他
4. 您每月去篮球馆的频次
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您通常选择在哪些时段去篮球馆
工作日上午
工作日下午
工作日晚上
周末上午
周末下午
周末晚上
6. 您选择篮球馆时主要考虑哪些因素
地理位置便利性
场地设施质量
价格水平
开放时间
人流动线/拥挤程度
服务人员态度
配套服务（如淋浴、休息区）
品牌口碑
停车便利性
其他
7. 您认为当前常去的篮球馆价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
8. 如果篮球馆价格上涨，您的选择会如何变化
立即减少去的频次
考虑更换其他更便宜的场馆
影响不大，继续保持原有频次
可能会选择非高峰时段以享受优惠
不再去该场馆
9. 请对您常去的篮球馆以下方面进行评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
场地清洁度
地板舒适度
灯光照明效果
篮筐及篮板质量
更衣室卫生
淋浴设施
服务人员响应速度
服务人员专业程度
10. 您对常去篮球馆的整体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
11. 您向朋友或同事推荐该篮球馆的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您未来半年内继续选择该篮球馆的意愿
肯定会
很可能会
一般
不太可能
肯定不会
13. 您希望篮球馆增加哪些额外服务或设施
更多休息座椅
免费饮用水
运动装备售卖/租赁
专业教练指导
篮球培训课程
赛事组织活动
会员专属优惠
更完善的储物柜
其他
14. 您认为篮球馆最需要改进的方面是
场地设施维护
服务质量提升
价格合理性
开放时间调整
会员权益优化
其他
15. 您是否使用过篮球馆的线上预约或支付服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过
16. 您对篮球馆现有的线上服务（如预约、客服）满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未使用过
关闭
更多问卷
复制此问卷