关于消费者购买永生花产品行为及偏好的调查问卷
尊敬的女士/先生:您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解消费者对永生花产品的认知、购买行为及对营销要素(产品、价格、渠道、促销)的偏好,以期为永生花行业的营销优化提供学术参考。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不涉及个人隐私泄露。请您根据真实情况和感受放心填写。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
18岁以下
18—25岁
26—35岁
36—45岁
46—55岁
56岁及以上
3. 您的职业状态
在校学生
企业职员
自由职业者
公务员/事业单位人员
个体经营者
退休人员
其他
4. 您的月均可支配收入(或生活费)约为
3000元以下
3000—5000元
5001—8000元
8001—12000元
12001—20000元
20000元以上
5. 您是否听说过或了解“永生花”(Preserved Flowers)
非常了解,知道其制作工艺和特点
听说过,大概知道是经过特殊处理的鲜花
听说过但不清楚具体是什么
从未听说过
6. 您过去一年内购买永生花的频率大约是
从未购买过
1—2次
3—5次
6—10次
10次以上
7. 您通常通过哪些渠道购买永生花
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手直播
小红书
微信朋友圈或微商
线下花店或礼品店
阿里巴巴/1688(批发)
跨境电商平台(如亚马逊、阿里巴巴国际站等)
其他
8. 您购买永生花的主要用途是
家居装饰
节日送礼(情人节、母亲节、生日等)
婚礼庆典布置
办公场所装饰
商业空间装饰(如餐厅、咖啡馆)
收藏或爱好
其他
9. 您通常接受的永生花单品价格范围(以人民币计,单支或常规礼盒)
50元以下
50—100元
101—200元
201—400元
401—600元
600元以上
10. 请根据您的实际感受,评价以下关于永生花产品特性的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
永生花的颜色、造型和设计风格对我购买决策影响很大
我更喜欢购买有精美包装和品牌标识的永生花产品
我会关注永生花的保存年限(如3年、5年等)
我愿意为独特设计或定制款永生花支付更高价格
产品详情页的图片和视频展示效果会影响我的购买意愿
我重视永生花是否附带产品认证或环保说明
11. 在选购永生花时,您最看重的三个产品因素是什么?(请选择3项并排序)
花色和造型美观度
产品保存年限
品牌知名度
包装精美程度
产品独特性/设计感
尺寸规格
产品材质和工艺
是否附带赠品或配件
12. 请根据您的真实想法,评价以下关于永生花价格的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我认为永生花产品普遍价格偏高
我愿意为进口品牌或高端永生花支付溢价
在同类产品中,我会优先选择价格较低的产品
我会因为满减、折扣或优惠券而增加购买量
我能接受不同渠道(如直播、电商、实体店)存在价格差异
13. 对于一份礼品用途的永生花(中等大小礼盒),您认为合理的价格区间是
50—100元
101—200元
201—300元
301—500元
501—800元
800元以上
14. 请评价以下关于永生花购买渠道的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
我更习惯在电商平台(淘宝、京东等)购买永生花
我会通过短视频或直播平台(抖音、快手)种草并下单
我倾向于在社交平台(如小红书、微信)看到推荐后购买
如果线下有永生花体验店,我会愿意去实体店选购
我能接受从海外跨境平台购买永生花(如亚马逊、阿里巴巴国际站)
物流配送速度和包装完好性会影响我选择购买渠道
15. 您最常使用的永生花购买渠道是
淘宝/天猫
京东
抖音/快手直播
拼多多
小红书商城
微信小程序或朋友圈
线下花店/精品店
其他
16. 请评价以下关于永生花促销活动的陈述
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
平台大促(如双十一、618)会促使我购买永生花
限时折扣或秒杀活动能增加我的购买冲动
买赠活动(如买一送一、赠送花瓶等)对我有吸引力
我会关注商家的会员优惠券或积分抵扣活动
看到网红或博主推荐永生花会提高我的购买兴趣
免费样品或低门槛样品包邮活动会增加我的尝试意愿
17. 您更偏好哪种促销方式
直接打折降价
满减优惠(满200减30等)
限时秒杀
买赠活动(送配件或小礼品)
会员专属折扣
包邮优惠
节日主题优惠券
新品尝鲜价
18. 请根据您的整体感受,评价以下对永生花购买的满意度及未来意愿
非常不同意
不太同意
一般
比较同意
非常同意
总体而言,我对目前市场上永生花产品感到满意
我认为永生花比鲜花更具长期观赏和纪念价值
我会在未来一年内继续购买或尝试购买永生花
我愿意将永生花推荐给身边的亲友
19. 您认为永生花行业或商家在哪些方面最需要改进
产品设计创新不足,同质化严重
价格过高,性价比低
线上图片与实物差距大
物流配送过程中容易损坏
促销活动缺乏诚意或套路多
品牌宣传和知识普及不够
售后服务质量差
其他
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