智能AI养老服务问卷调查[复制]
您好！本次问卷旨在调研大众对智能AI养老服务的认知、需求、使用体验及相关建议，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与养老服务优化分析，严格保护您的个人隐私，请您根据实际情况如实填写。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查！
一、基本信息
1. 1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄:
A. 18-30岁
B. 31-45岁
C. 46-60岁
D. 61-75岁
E. 75岁以上
3. 3. 您的身份:
A. 老年人（自身养老需求）
B. 子女（为家中老人咨询/选购）
C. 养老行业从业者
D. 其他
4. 4. 您家中是否有60岁及以上老人:
A. 无
B. 1位
C. 2位及以上
二、智能AI养老认知与接触情况
5. 1. 您是否了解智能AI养老服务（如AI健康监测、智能陪护机器人、AI紧急救助、智能养老平台等）?
A. 非常了解，清楚具体服务内容
B. 比较了解，听过相关介绍
C. 不太了解，仅听说过概念
D. 完全不了解
6. 2. 您通过哪些渠道了解到智能AI养老服务?（可多选）
A. 电视/广播/报纸等传统媒体
B. 短视频平台、社交媒体
C. 社区宣传、养老机构推广
D. 家人朋友介绍
E. 相关展会、讲座
F. 从未了解，无渠道
7. 3. 您或家中老人是否使用过任何智能AI养老产品/服务?
A. 正在使用
B. 曾经使用过
C. 从未使用，但有了解意愿
D. 从未使用，也无了解意愿
8. 4. 若使用过，您使用的智能AI养老产品/服务类型有?（可多选）
A. AI健康监测设备（血压/血糖/心率智能监测、智能手环等）
B. 智能陪护/聊天机器人
C. AI紧急呼叫与救助系统
D. 智能居家养老设备（智能门锁、智能照明、防跌倒监测）
E. 线上AI养老服务平台（健康咨询、远程问诊、生活服务预约）
F. 其他
三、智能AI养老服务需求偏好
9. 1. 您或家中老人最需要的智能AI养老服务是?（可多选）
A. 日常健康数据实时监测与异常预警
B. 远程医疗咨询、用药提醒
C. 紧急情况一键求助、自动定位救助
D. 情感陪伴、聊天解闷、心理疏导
E. 居家生活智能辅助（家电控制、起居提醒）
F. 养老服务一键预约（家政、送餐、就医陪护）
G. 防走失、防跌倒安全监测
H. 其他
10. 2. 您能接受的智能AI养老产品/服务月均费用是?
A. 500-1500元
B. 1500-2500元
C. 2500-3500元
D. 3500-4500元
E. 4500元以上
11. 3. 您更倾向于选择哪种形式的智能AI养老服务?
A. 居家智能设备+线上AI服务
B. 社区养老站AI辅助服务
C. 养老机构智能化养老服务
D. 综合性智能养老平台
12. 4. 您认为智能AI养老服务最需要具备的特点是?（可多选）
A. 操作简单易上手
B. 监测数据精准可靠
C. 响应速度快、应急处理及时
D. 性价比高、收费合理
E. 隐私保护到位
F. 功能全面、实用性强
G. 其他
四、使用顾虑与担忧
13. 1. 若未使用过智能AI养老服务，主要原因是?（可多选）
A. 完全不了解，不知道如何选择
B. 担心操作复杂，老人不会使用
C. 认为产品/服务价格过高
D. 质疑AI服务的可靠性和安全性
E. 担心个人健康、生活隐私泄露
F. 习惯传统养老方式，不愿尝试
G. 周边没有相关服务渠道
H. 其他
14. 2. 您对智能AI养老服务最担心的问题是?（可多选）
A. 设备故障、系统出错影响使用
B. 个人隐私和数据安全无保障
C. 应急响应不及时，无法解决实际问题
D. 售后服务不完善，维修困难
E. 功能华而不实，实用性差
F. 无专业人员指导使用
G. 其他
15. 3. 您是否担心老年人使用智能AI产品时，会出现数字鸿沟、无法独立操作的问题?
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
五、优化建议与期望
16. 1. 您认为目前智能AI养老服务最需要改进的方面是?（可多选）
A. 简化操作流程，降低使用门槛
B. 提升产品质量和服务可靠性
C. 完善隐私保护机制，保障数据安全
D. 降低收费标准，提高性价比
E. 增加线下指导和售后服务
F. 丰富服务功能，贴合老年人实际需求
G. 其他
17. 2. 您是否希望社区/养老机构普及智能AI养老服务，并提供免费使用指导?
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
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