好利来品牌年轻化7p营销策略调查

本问卷仅用于学术研究，数据严格保密，恳请根据真实感受作答，感谢配合！
1. 一、基本信息
2. 1. 您的年龄：
3. 2. 您的身份：
4. 3. 您的年收入
5. 二、核心调研（一）产品（Product）
6. 1. 您对好利来高颜值、打卡型年轻化产品的丰富度满意度如何？
7. 2. 您认为好利来低糖、小份装等适配年轻人的产品口感品质如何？
8. 3. 您觉得好利来IP联名、季节限定款对年轻消费者的吸引力是否充足？
9. （二）价格（Price）
10. 1. 您认为好利来产品定价与年轻人消费预算匹配度如何？
11. 2. 对比同类网红烘焙品牌，您认为好利来面向年轻人的产品性价比如何？
12. 3. 您对好利来单人食、平价小甜品等年轻化产品线的价格合理性满意度？
13. （三）渠道（Place）
14. 1. 您作为年轻消费者，最偏好的好利来购买渠道是？
15. 2. 您作为年轻消费者对好利来线上点单、一键下单等便捷化购买渠道满意度如何？
16. 3. 您认为好利来渠道布局，能否满足年轻人碎片化、即时性购买需求？
17. （四）促销（Promotion）
18. 1. 以下哪种年轻化营销形式最能吸引您购买好利来？
19. 2. 您对好利来针对年轻人推出的促销活动吸引力满意度如何？
20. 3. 社交平台内容营销，对年轻人购买好利来决策的影响程度如何？
21. （五）人员（People）
22. 1. 您对好利来门店工作人员服务态度、亲和力的满意度如何？
23. 2. 您认为门店员工对年轻化联名款、新品的讲解专业度如何？
24. 3. 您对门店员工响应年轻消费者需求、处理问题的效率满意度？
25. （六）有形展示（Physical Evidence）
26. 1. 您对好利来门店年轻化、网红风装修场景的满意度如何？
27. 2. 您对好利来适合拍照打卡的产品包装设计满意度如何？
28. 3. 您认为好利来门店视觉陈列，对年轻人打卡消费的吸引力如何？
29. （七）服务过程（Process）
30. 1. 您对好利来自助点单、快速取餐等便捷服务流程效率满意度？
31. 2. 您对好利来外卖配送时效、产品保鲜颜值的满意度如何？
32. 3. 您对好利来售后问题响应、处理的服务效率满意度如何？
问卷结束，再次感谢您的支持！
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