（国医堂）2026年09月护士满意度调查问卷

您好！我是医院护理部工作人员，对您进行护士服务满意度的调查访问，主要是为了了解您对我院护理工作评价，以便更好改进服务，为您提供更优质的护理服务，我们保证对您提供的信息进行保密。感谢您的配合！

评分标准：1.非常满意（100分）2.满意（75分）3.基本满意（50分）4.不满意（25分）

1. 您的基本信息

姓名：
门诊号：

2. 言语规范

您对护士的服务用语满意程度如何？（来有迎声、问有答声、去有送声、错有谦声)

3. 服务态度

您对护士的服务态度满意程度如何？（亲切、和善、热情）

4. 主动帮助

您活动不方便的时候护士为您提供服务满意程度如何？（拐杖、轮椅、搀扶等）

当出现问题需要帮助时，您对护士为您主动解决问题的满意程度如何？

5. 隐私保护

您对护士操作时隐私保护方面满意程度如何？

6. 治疗操作

在治疗操作时，您对护士告知的注意事项满意程度如何？

7. 治疗巡视

在治疗过程中，您对护士巡视、发现问题的满意程度如何？

8. 及时性

您在治疗期间或出现问题需要帮助时，你对护士响应及时性的满意程度如何？

9. 护理技术

您对护士操作技术的满意程度如何？（中医护理技术、敷药、换药、穿刺技术等）

10. 就医感知

此次就医您对护士的服务整体满意程度如何？

11.

您对护理工作意见和建议：

12.

您最满意的护士名字：

更多问卷复制此问卷