茶颜悦色（长沙）市场营销策略调查问卷

尊敬的受访者：您好！本问卷旨在调查消费者对茶颜悦色品牌营销策略（产品、价格、渠道、促销）的真实看法与满意度。您的回答将为学术研究提供宝贵数据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！

1. 您的性别：
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3. 您的身份：
4. 您的个人月平均可支配收入：
5. 您在长沙购买茶颜悦色的频率：

第二部分：基于4P理论的满意度调查

（一）产品策略
6. P1. 我对茶颜悦色饮品的整体口感感到满意。
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7. P2. 不同门店、不同时段制作的同款产品口感较为一致。
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8. P3. 茶颜悦色的产品品类（奶茶、纯茶、果茶等）较为丰富。
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9. P4. 我对茶颜悦色新品推出的速度与频率感到满意。
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10. P5. 我对茶颜悦色产品的国风包装设计感到满意。
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11. P6. 茶颜悦色的低糖、低脂、纯茶等健康饮品选择较为充足。
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（二）价格策略
12. C1. 我认为茶颜悦色 15–22 元的定价水平合理。
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13. C2. 与同类茶饮品牌霸王茶姬、喜茶等相比，茶颜悦色性价比更高。
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14. C3. 我对集点卡、雨天半价等日常优惠力度感到满意。
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15. C4. 我认为会员权益（生日赠饮、积分兑换）具有吸引力。
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（三）渠道策略
16. Q1. 长沙茶颜悦色线下门店的位置对我而言比较便利。
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17. Q2. 我对门店排队时长与点单流程感到满意。
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18. Q3. 我对门店装修环境、卫生状况感到满意。
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19. Q4. 我对微信小程序点单的操作体验感到满意。
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20. Q5. 我对外卖配送速度与饮品包装完好度感到满意。
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（四）促销策略
21. S1. 茶颜悦色的公众号、小红书等内容对我有吸引力。
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22. S2. 我会主动参与线上打卡、评论等互动活动。
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23. S3. 主题店、快闪店等线下活动形式新颖有趣。
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24. S4. 文化主题活动会促使我增加购买次数。
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（五）整体评价与口碑
25. O1. 总体而言，我对长沙地区的茶颜悦色感到满意。
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26. R1. 身边亲友的推荐会影响我对茶颜悦色的选择。
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  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意

第三部分：选择与建议

27. 您希望茶颜悦色在长沙增加哪些文化相关尝试？（可多选）
28. 您向长沙本地朋友/同事推荐茶颜悦色的可能性？
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