住院患者体验与满意度测评表

您的姓名:
床号
1.住院期间,是否有照顾您的责任护士/护士长?
2.住院期间,护士是否告知您的护理级别和与护理级别相关的内容吗?
3.入院时,病房护士是否给您介绍过病房的环境设施(例如火灾时疏通的安全通道位置、红灯呼叫的位置和使用方法)?
4.您对病房安静程度表示满意吗?
5.病房的卫生间是否干净无味?
6.当您的病情需要特殊饮食时(如糖尿病病人低糖饮食),医院的饮食是否满足您的需求?
7.当您的病情致使您不能自理时,护士是否对您进行生活照顾?
8.护士在照顾您时,(护士)能体谅您的病情,让您尽量舒适无痛吗?
9.在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需求?
10.您觉得护士的操作技术熟练吗?
11.在进行护理治疗前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,应注意什么?
12.在进行护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
13.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?
14.在您有任何疑问时,护士会不会耐心解答?
15.住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
16.在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
17.出院时,责任护士是否告知您(有没有向您交代过)出院后疾病康复应注意的问题?
18.总体来说,您对住院期间的护士服务的满意度打多少分?
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