服务人员

一、基本信息

1. 1. 您的年龄

30岁以下30-40岁40-50岁50岁以上

2. 2. 您从事上门养老服务年限

半年以内半年-1年1-3年3年以上

3. 3. 您目前的岗位

普通家政/助洁养老护理员康复/保健服务其他

4. 4. 是否持有相关证书（养老护理员/家政等）

有没有

二、收入与工作情况

5. 5. 您平均每月到手收入

3000元以下3000-4000元4000-5000元5000-6000元6000元以上

6. 6. 您认为当前收入水平

明显偏低，付出与收入不匹配偏低一般合理偏高

7. 7. 您的实际有效时薪（扣除通勤、准备时间）大约

20元以下20-30元30-40元40元以上

8. 8. 您觉得收入低的主要原因（可多选）

单价太低单量不足通勤时间长，有效工时少机构抽成高没有社保/福利，实际收入更低其他

9. 9. 您是否缴纳社保/公积金

全额缴纳仅缴部分完全没有

三、人员短缺与从业意愿

10. 10. 您所在机构是否经常缺人、约单困难

非常严重，经常约不到比较缺人基本够用人员充足

11. 11. 您认为行业人员不足的主要原因（可多选）

工资太低，留不住人工作累、风险高社会地位低，不受尊重没有保障，不稳定培训少，职业没前途老人/家属要求多，压力大

12. 12. 您是否愿意长期从事这份工作

不愿意，打算尽快转行不太愿意，能做就做一般愿意长期做非常愿意

13. 13. 提高哪项最能留住人（可多选）

提高基本工资/时薪缴纳社保减少通勤，提高有效工时降低工作强度获得更多尊重与保障职业晋升与培训

14. 14. 您对改善行业现状的建议（填空题）

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