胸外乳腺科住院患者满意度调查
1.请问您的主管护士是哪位?
2.您对护士的仪容仪表、服务态度及技术是否满意?
非常满意10分
满意8分
一般5分
不满意3分
极不满意0分
3.当您向护士咨询问题时,能及时回答吗?
非常满意10分
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一般5分
不满意3分
极不满意0分
4.当您使用呼叫铃时,护士能迅速接听并及时处理?
非常满意10分
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一般5分
不满意3分
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5.在本次住院期间,护士为您执行治疗、护理时,是否核对识别您身份的手腕带?
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6.在您入院当天,护士详细向您介绍主管医生、主管护士、住院环境及注意事项等情况吗?
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7.护士为您讲解疾病宣教、饮食指导,护士指导您正确的服药方法及注意事项?
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8.护士在执行治疗操作前,能向您解释治疗目的及注意事项?
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9.护士长查房时,能为您解释、答疑?
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10.出院前,护士主动向您说明出院注意事项及复诊指引等相关事项?
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