2026年第一季度住院患者满意度调查问卷
1.
入院时护士是否热情主动接待您?
主动
一般
不主动
2.
病区护士是否向您详细介绍了病房环境、住院须知?
详细
一般
不详细
3.
对病房整洁、安静程度的满意程度
?
非常满意
基本满意
不满意
4.
您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等情况并询问您的需
求
?
是
有时是
否
5.
您对护士的专业技术满意程度
?
满意
基本满意
不满意
6.
对护士的服务态度满意程度
?
满意
基本满意
不满意
7.
对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度
?
满意
基本满意
不满意
8.
当您有困难和问题找责任护士时,是否积极、热情地帮助
?
是
有时是
否
9.
当您需要护士长帮忙时,是否得到积极、热情地帮助
?
是
有时是
否
10.
当您按床头呼叫器时,护士能否及时到床边
?
及时
一般
不及时
11.
当护士为您做治疗护理工作时,是否给您解释相应的作用
?
是
有时是
否
12.
当您做检查、化验之前,护士是否讲明有关注意事项
?
是
有时是
否
13.
护士是否给您介绍疾病、治疗、护理和康复等的相关知识
?
是
有时是
否
14.
病房护士长是否经常到您的床旁来询问您的情况
?
是
有时是
否
15.
.
护士是否指导您口服用药注意事项
?
是
有时是
否
16. 护士是否定时巡视病房?
是
有时是
否
17.
您愿意介绍其他病人来本院看病吗
?
愿意
可能
不愿意
18.
住院期间您最满意的护士?
19. 住院期间您最不满意的护士?
20. 您的建议:
21. 您所在的科室?
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