清水县山门镇中心卫生院\n患者满意度调查
您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本问卷旨在了解您对卫生院看病就医的满意度情况，您的反馈对我们改进服务质量非常重要。请根据您的实际经历和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次就诊的主要原因
常见病、慢性病复诊
感冒发烧等常见病
外伤处理
体检
其他
4. 您等待医生接诊的时间大约多久
10分钟以内
11-20分钟
21-30分钟
31-40分钟
40分钟以上
5. 您对医生诊断准确性的评价
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
6. 您对本次就医的整体医疗费用满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7. 您对医生解释病情和治疗方案的清晰度评价
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
8. 您对我院提供的药品种类是否能满足需求的评价
完全能满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足
9. 您对本次在我院就医的总体满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 是否有医生或护士建议您到指定地点买药及其他耗材
是
否
11. 是否有医生或护士向您索要红包及其他礼品
是
否
12. 您对我院各项服务的便捷性评价
非常不便捷
不便捷
一般
便捷
非常便捷
缴费方式
取药流程
检查报告获取
医保报销流程
13. 您对医生诊疗过程中的沟通态度评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
耐心倾听您的描述
尊重您的意见
回答问题及时
沟通语气友好
14. 您对医生诊疗服务各环节的满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
诊疗流程的顺畅性
医生操作的规范性
治疗建议的合理性
随访服务的及时性
15. 请对我院的以下环境设施方面进行评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
候诊区舒适度
诊室清洁度
卫生间卫生状况
院内标识清晰度
16. 请对医务人员的以下方面进行评价
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
服务态度
专业素养
沟通能力
诊疗耐心程度
关闭
更多问卷
复制此问卷