《工行分期专员业务知识测试题》
注:每道题2分,请认真答题,不及格需统一补考,90分及格
1. 基本信息:
姓名:
组别:
一、单选题(共40题,每题2分)
2. 以下哪种卡号开头属于银联标准卡?
3开头
4开头
5开头
6开头
3. JCB信用卡的数字长度通常为?
14位
15位
16位
18位
4. 信用卡临时额度最长有效期为?
1个月
2个月
3个月
6个月
5. 临时额度的特点不包括?
有效期短
不可循环使用
可办理分期
到期自动失效
6. 同一客户在工行多张信用卡的透支使用上限为?
单张卡最高额度
所有卡额度相加
综合授信额度
任意额度
7. 信用卡未全额还款或逾期,利息按每日多少计收?
万分之三
万分之四
万分之五
万分之六
8. 最低还款额中,本期正常消费部分占比为?
5%
10%
15%
20%
9. 账单日是指?
最后还款日
银行汇总结算账单日期
消费日期
分期办理日期
10. 近似折算年化利率反映的是贷款的?
名义利率
实际综合成本
月利率
手续费率
11. 工行信用卡透支取现手续费按取现金额的多少收取?
0.5%
1%
1.5%
2%
12. 账单分期的办理时间为?
消费后立即
账单日至到期还款日
还款日之后
任意时间
13. 消费分期是针对什么办理的分期?
整期账单
单笔达标消费
取现金额
分期余额
14. 现金分期是将信用卡额度转入?
他人信用卡
工行借记卡
支付宝
微信钱包
15. 账单/消费分期的最低办理金额为?
50元
100元
200元
500元
16. 账单/消费分期不可办理的情况是?
账户正常
有可用额度
分期金额超消费金额
满足最低金额
17. 账单/消费分期最长可办期数为?
24期
36期
48期
60期
18. 月利率的计算方式为?
分期利率×期数
分期利率÷期数
总利息÷期数
本金÷期数
19. 分期办理后,第一期利息产生时间为?
账单日
还款日
办理当天
次月当日
20. 八折客户账单分期10000元分3期,总利息为?
180元
336元
504元
576元
21. 八折客户账单分期10000元分12期,月利率为?
0.48%
0.56%
0.60%
0.65%
22. 现金分期基准月利率为?
0.5%
0.6%
0.75%
0.8%
23. 现金分期申请金额上限不超过卡片总额度的?
30%
50%
70%
100%
24. 现金分期累计办理金额上限为?
3万元
5万元
8万元
10万元
25. 现金分期办理后,资金到账时间为?
T+1
T+2
实时
次日
26. 现金分期10000元分6期,总利息为?
194元
360元
540元
720元
27. 提前还款违约金收取标准为?
1%
2%
3%
5%
28. 以下不能办理分期的是?
正常消费
账单余额
临时额度
可用额度内消费
29. 工行主动调额依据不包括?
用卡情况
还款记录
户籍地址
信用记录
30. 信用卡养卡“三要素”不包括?
提高消费次数
提高消费额度
多元化消费
频繁取现
31. 永久额度是指?
临时调高的额度
有效期内循环使用最高额度
单月可用额度
取现额度
32. 最低还款额未还部分需按多少计入下期?
50%
80%
100%
120%
33. 透支取现利息从什么时候开始计收?
账单日
还款日
交易日
入账日
34. 消费分期办理要求单笔金额?
≥50元
≥100元
≥200元
≥500元
35. 账单分期办理需满足?
账户状态正常
卡片过期
账户冻结
无可用额度
36. 分期利息的收取方式为?
一次性收取
分期收取
提前收取
到期收取
37. 客户办理分期确认时,系统不显示但需向客户报读?
总利率
月利率
年化利率
手续费率
38. 最低还款额 = 上期未还最低部分 100% + 本期正常消费 ×10% +()×100%
分期本金
取现 / 转账 / 已入账分期
利息
手续费
39. 以下属于Visa联名卡开头的是?
3
4
5
6
40. 万事达卡(MC)的卡号开头为?
3
4
5
6
41. 办理现金分期需覆盖?
办理金额
首期利息
办理金额+首期利息
总利息
二、多选题(共10题,每题2分)
42. 信用卡额度分为?
永久额度
临时额度
综合授信额度
取现额度
43. 工行分期业务主要包括?
账单分期
消费分期
现金分期
装修分期
44. 账单/消费分期办理条件有?
账户状态正常
有可用额度
分期金额≥100元
分期金额≤消费金额
45. 分期期数可选择的有?
3期
12期
24期
36期
46. 影响信用卡综合评分的因素有?
消费次数
消费额度
消费类型
还款及时性
47. 最低还款额组成包括?
本期正常消费10%
取现/转账金额100%
上期最低还款未还部分100%
分期余额100%
48. 现金分期办理要点有?
金额≥100元
不超总额度50%
累计≤5万
可用额度覆盖本金+首期利息
49. 不能办理分期的情形有?
临时额度
最低还款剩余本金
取现金额
账户冻结
50. 关于近似折算年化利率说法正确的有?
不是年利率
包含利息与其他费用
监管要求必须披露
反映实际成本
51. 分期扣款与计息规则正确的有?
办理日产生首期利息
每月办理日入账利息
利息分期收取
提前还款收违约金
关闭
更多问卷
复制此问卷