办公软件客户需求调查问卷\n 庄佳欣
1. 姓名:________(填写自己名字)问卷说明
2. 您好!本次调查旨在了解大众对日常办公软件的真实使用需求与体验,助力办公工具优化升级。问卷全程匿名、仅用于课程实训作业,填写仅需2分钟,非常感谢您的配合与支持!一、基础信息
3. 1. 您的身份:
在校学生
企业上班族
公职人员
自由职业
其他
4. 2. 每日使用办公软件时长:
1小时以内
1-3小时
3-6小时
6小时以上
二、软件使用习惯
5. 3. 您最常使用的办公软件是(可多选):
WPS
Microsoft
Office
腾讯文档
飞书文档
其他
6. 4. 您高频使用的办公功能(可多选):
文字文档编辑
表格数据统计/计算
PPT演示制作
PDF格式处理
多人在线协作
云文件存储同步
三、使用痛点与满意度
7. 5. 您对现有办公软件整体满意程度:
非常满意
基本满意
一般
不太满意
不满意
8. 6. 使用办公软件时遇到的主要困扰(可多选):
操作复杂难上手
高级功能收费昂贵
软件卡顿、广告过多
跨设备文件不同步
模板资源少、不好看
没有明显痛点
四、AI功能专属需求(贴合AI制作实训要求)
9. 7. 您是否了解/用过办公软件AI智能工具?
经常使用
偶尔使用
听说过没用过
完全不了解
10. 8. 您最想要AI办公实现哪些能力(可多选):
一键自动生成文案、总结报告
智能美化排版、一键优化PPT/文档
自动整理数据、生成分析图表
语音转文字、自动生成会议纪要
批量格式转换、文件快速处理
暂不需要AI功能
11. 9. 您对AI办公功能的付费意愿:
愿意为优质AI功能付费
仅接受低价基础会员
只使用免费功能,绝不付费
五、改进建议
12. 10. 您最希望办公软件优先优化哪一项?
界面简化、操作更简单
去除广告、提升运行流畅度
降低会员收费、开放更多免费功能
增加海量免费优质模板
强化多人协同与文件安全
13. 11. 对于办公软件,您还有其他意见和期待:
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