校园快递服务满意度调查问卷
您好！为了解同学们对校园快递服务的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您平均每周收取快递的次数
1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上
4. 您认为校园快递服务的整体价格水平如何
过高
略高
适中
略低
过低
5. 您在取件过程中是否遇到过快递丢失或损坏的情况
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
经常遇到（3次及以上）
6. 若您遇到过快递丢失或损坏，对问题处理结果的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 您主要收到的快递是那些公司的
圆通
申通
京东
顺丰
其他
8. 您认为当前校园快递服务存在哪些主要问题
取件排队时间过长
快递站点位置偏远
营业时间不合理
工作人员服务态度差
快递信息更新不及时
其他
9. 您选择常用快递公司时主要考虑哪些因素
快递价格
配送速度
服务态度
覆盖范围
品牌口碑
其他
10. 请对以下校园快递服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
快递配送速度
取件便捷性
快递存放安全性
快递站点工作人员服务态度
快递信息通知及时性
快递包装完好程度
11. 您对校园快递服务的整体满意度打多少分（0分最低，100分最高）
非常不满意(
0
)
非常满意(
100
)
12. 您认为校园快递取件时间的便利性如何
很不方便
1
2
3
4
5
很方便
13. 请按您认为的重要程度对以下校园快递服务改进方向进行排序
缩短取件排队时间
优化快递站点位置
延长营业时间
提升工作人员服务态度
加强快递信息通知
提高快递安全性
14. 您是否有其他关于校园快递服务的补充说明
15. 您对改进校园快递服务有什么具体的建议或意见
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