人工智能在公共部门应用的调查问卷

您好！本问卷旨在了解人工智能（AI）在公共部门中的应用现状、挑战与前景。问卷匿名填写，感谢您的参与！

第一部分：基本信息

1. 您所在的公共部门类型

行政机关（如政府组成部门、市场监管局等）立法与监督机关（人大、政协等）司法机关（法院、检察院等）公共服务单位（公立学校、医院、社保中心等）公共事业/政策类国企（国家电网、铁路、城市公用事业等）科研院所与公共智库其他

2. 您的职务类型

决策管理者政策/业务骨干技术支撑人员研究/规划人员其他

3. 您所在单位AI应用阶段

已有多项成熟应用有初步应用（试点/探索）正在规划中尚未应用

第二部分：应用认知与现状

4. 您认为AI在公共部门的核心价值是

提升行政与服务效率支撑科学决策与数据分析强化风险预警与应急响应优化公共资源配置降低运营成本提升政策精准性

5. 已应用的AI主要领域

智能政务/服务城市治理（交通、环境等）公共安全与应急智慧司法智慧医疗/教育财政与政策分析

6. 当前AI主要扮演的角色

流程自动化工具决策辅助工具创新驱动引擎风险与挑战来源

第三部分：挑战与障碍

7. 主要障碍

资金不足数据质量差或共享难复合型人才缺乏组织流程不适应法规标准不完善安全隐私顾虑内部接受度低技术方案不匹配

8. 最需加强的治理机制

算法透明度与可解释性独立的伦理审查与算法审计明确人类最终责任社会监督渠道

9. 最关键的外部支持

上级战略与资金支持高校及科研机构合作跨部门数据共享机制成熟案例与行业方案

第四部分：发展前景与政策

10. 未来3-5年应用前景判断

深度融入核心业务部分场景突破，整体有限仍以试点为主不确定性大

11. 如何保障公平性

算法设计阶段进行公平性审查保留传统服务渠道公共服务项目开展公平性影响评估多元主体参与设计与监督

12. 对岗位影响的应对

已规划人员技能转型以辅助为主，影响有限已开始调整，但无系统规划尚未考虑

13. 最迫切的立法方向

公共数据开放共享与安全算法备案与审计制度AI采购与应用标准AI失误责任认定

14. 政府的核心角色

引领者（制定战略）赋能者（投资基础设施）规制者（设定伦理红线）协作者（促进公私合作）

15. 请留下您最关注的一条建议或担忧

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