泰昌路站区4月业务考核
基本信息：
姓名：
车站：
工号:
您的岗位：
值班站长
值班员
站务员
乘客进入轨道交通付费区后，车票使用有效期为（ ）分钟。
A. 120
B. 180
C. 240
D. 300
学生票的集中年检日期是（ ）。
A. 自购票日起，每年一次
B. 自购票日起，每年9月1-30日
C. 自购票日起，每年12月份
D. 无需进行年检
车站内非当班票务人员或车站外部人员如需进入票务室，原则上应在（ ）的陪同下可进入。
A. 当班站务员
B. 当班客运值班员
C. 当班行车值班员
D. 值班站长
车站备品间的应急物资由（ ）负责（ ）进行巡视并做好记录。
A. 值班站长 每周
B. 值班站长 每班次
C. 值班员 每月
D. 客运值班员 每日
车站在末班车到达本站前（ ）分钟关闭自动售票机。
A. 5
B. 8
C. 10
D. 20
TVM售票界面支付时间为（ ）秒。
A. 45
B. 60
C. 90
D. 120
为乘客发放致歉卡时需要（ ）。
A. 填写发放日期并加盖发放车站站印
B. 填写发放人姓名并加盖发放车站站印
C. 填写发放人工号和姓名
D. 填写发放日期并填写发放人工号和姓名
列车晚点（ ）及以上时，车站需向有申领需求的乘客发放延误说明。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
发现乘客无票出站时，应按（ ）发售付费出站票，收取费用。
A. 本站最高单程票价
B. 线网最高单程票价
C. 本站最低单程票价
D. 2元工本费
储值卡在BOM系统上查询交易历史显示最近（ ）条记录。
A. 7
B. 8
C. 9
D. 10
单程票超时，应收取超时费用（ ）元。
A. 2
B. 11
C. 5
D. 其他选项均不对
公交联程优惠支持的车票包括（ ）。
A. 城市卡及交通部互联互通卡
B. 天津第三代社保卡
C. 敬老卡
D. 第三代残疾人证
当AFC维修人员进行AFC设备维修时，正确的做法是（ ）。
A. 客运值班员务必在场进行监管
B. 维修人员可自行操作AFC设备
C. 不得出现维修人员自行操作的情况
D. 将钥匙交给维修人员后即可离开
退役军人可享受免费乘车福利。（ ）
正确
错误
福利票领取后，可以次日使用。（ ）
正确
错误
每年1月1日至8月30日办理或年检的学生票有效期至当年9月30日。（ ）
正确
错误
TVM补充硬币时，加币箱一旦插入，禁止将加币箱拉出，直到加币完成。（ ）
正确
错误
电子单程票当日未刷进站的，次日自动发起退款。（ ）
正确
错误
21. 福利票有效证件包括《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国老干部离休荣誉证》和________。
22. 票务室大门钥匙须由车站________负责保管，钥匙必须随身携带。
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