肯德基长沙地区品牌知名度与满意度市场调查问卷

第一部分：品牌知名度认知调研
1. 1. 您是否听说过肯德基（KFC）品牌？
2. 2. 您最初是通过哪些渠道知晓肯德基品牌的？（可多选）
3. 3. 您是否能准确说出肯德基的品牌口号、经典产品？
4. 4. 您知道肯德基隶属于以下哪个餐饮集团吗？
5. 5. 您在日常生活中，见过肯德基线下门店、品牌宣传的频率是？
第二部分：消费行为与满意度核心调研
6. 6. 您在长沙地区，过往消费肯德基的频率是？
7. 7. 您一般通过什么方式消费肯德基？（可多选）
8. 8. 您选择消费肯德基，最主要的原因是？（可多选）
9. 9. 对于肯德基的炸鸡、汉堡、小食、甜品等产品口味，您的满意程度是？
10. 10. 对于肯德基产品的分量、食材新鲜度，您的满意程度是？
11. 11. 对于肯德基产品的定价、性价比，您的满意程度是？
12. 12. 对于长沙地区肯德基门店的就餐环境、卫生情况，您的满意程度是？
13. 13. 对于门店员工的服务态度、点餐出餐效率，您的满意程度是？
14. 14. 对比同类型西式快餐（麦当劳等），您整体上更偏爱肯德基吗？
15. 15. 未来您是否会继续选择消费肯德基？
第三部分：开放性问题（严格满足2道开放题要求）
16. 16. 【开放题1】在您消费体验中，肯德基目前最吸引您的亮点优势有哪些？还有哪些地方您觉得急需改进优化？
17. 17. 【开放题2】对于长沙地区肯德基的产品上新、门店服务、优惠活动、品牌宣传等方面，您有什么具体的建议与期待？
第四部分：被调查者基本信息（严格按照要求，全部放置问卷最后）
18. 18. 您的性别：
19. 19. 您的年龄段：
20. 20. 您目前的身份：
21. 21. 您每月可支配的消费金额：
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