AA台球厅满意度调查
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1. 您的性别:
男
女
2. 年级
大一
大二
大三
大四
3. 你是否打台球?
经常玩(每周1次及以上)
偶尔玩(每月1-2次)
很少玩(每学期1-2次)
从未玩过
4. 你一般选择什么时候去台球厅?:(可多选)
周一至周五白天
周一至周五晚上
周六、周日全天
节假日
5. 你单次在台球厅的消费金额(含台费、饮品、零食等)大概是:
30元以内
31-50元
51-80元
80元以上
6. 你选择校园周边台球厅时,最看重哪些因素:(可多选)
距离学校远近
台费价格
球桌、球杆的设备质量
店内环境(卫生、通风、噪音)
服务态度
店内氛围(人气、装修)
有无休闲区饮品、零食供应
优惠活动力度
7. 你更偏好哪种台费计费方式:
按小时计费
包场/包段计费
办卡会员计费
无所谓
8. 你单次在台球厅的时间大概是:
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
9. 你经常和谁一起去校园周边台球厅?:(可多选)
同班同学
室友
社团朋友
男女朋友
独自前往
一、功能价值(核心需求满足度)
10. 台球厅的球台平整度、回弹性能良好,能保障正常的打球体验。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
11. 球杆、台球等设备的质量较好,使用顺手且无明显损耗。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 场地灯光、通风、隔音等环境条件,不会影响我的打球体验。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
13. 台球厅的设施(如休息区、储物柜、卫生间)齐全且实用。
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
二、社会价值(身份认同与社交形象)
14. 在这里打球,能让我获得朋友/同伴的认可与羡慕。
不符合
1
2
3
4
5
符合
15. 来这家台球厅消费,能体现我对休闲娱乐品质的追求。
不符合
1
2
3
2
5
符合
16. 台球厅的环境和氛围,适合我和朋友开展社交活动。
不符合
1
2
3
4
5
符合
17. 经常来这里消费,能提升我在台球爱好者圈子里的形象。
不符合
1
2
3
4
5
符合
三、情感价值(情绪体验与心理感受)
18. 来到这家台球厅,我能感受到放松、愉悦的心情。
不同意
1
2
3
4
5
同意
19. 在这里打球的过程中,我能暂时忘却压力,获得满足感。
不同意
1
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3
4
5
同意
20. 台球厅的整体氛围让我感到安心、舒适,愿意多次光顾。
不同意
1
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4
5
同意
21. 这家台球厅给我留下了很好的印象,让我有归属感。
不同意
1
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3
4
5
同意
四、感知成本(综合付出与性价比)
22. 台球厅的收费标准(小时费/套餐)是合理的,符合我的预期。
不符合
1
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3
4
5
符合
23. 前往台球厅的路程时间和交通成本,在我的接受范围内。
不符合
1
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3
4
5
符合
24. 预约、排队、消费结算的流程便捷,不会耗费我过多精力。
不符合
1
2
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4
5
符合
25. 综合设施、服务和体验来看,这家台球厅的性价比很高。
不符合
1
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4
5
符合
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