神经外科二病区患者满意度调查表[复制]

尊敬的患者及家属：
     您好！感谢您在百忙之中填写这份问卷，本满意度调查旨在了解您对我们工作的真实感受，以便持续改进工作质量，所有填写资料均保密处理。祝您早日康复！
1. 入院时，热情招待
2. 介绍主管医生和护士？
3. 介绍病房环境？
4. 介绍各项安全注意事项？
5. 介绍紧急状况时如何呼叫医护人员？
6. 护士会主动关切您的情绪并给予安慰和鼓励？
7. 护士在护理过程中尊重您隐私，主动提供适当的遮蔽？
8. 护士向您介绍有关您疾病方面的知识？
9. 护士主动说明您所患疾病饮食特殊要求及注意事项？
10. 护士主动说明您所患疾病用药相关知识及注意事项？
11. 输液过程中，护士经常巡视，并能询问您的需求？
12. 行动不便时，护士主动协助您进行翻身、下床活动？
13. 您所在病区环境干净、整洁？
14. 您所在床单位干净整洁？
15. 护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁？
16. 护士操作熟练（如静脉注射、肌肉注射等）？
17. 护士能及时发现病情变化，并给予相应处理？
18. 护士每次操作前能告知您操作目的和注意事项？
19. 护士每次发药或打针前都核对您的身份？
20. 护士向您介绍检查前和术前注意事项？
21. 护士向您介绍检查后和术后注意事项？
22. 护士向您介绍有关您锻炼与休息（活动）方面的知识？
23. 护士向您介绍有关您管道护理的知识？（无管道不评价）
24. 您对护士的服务态度总体满意度为？
25. 您的床号姓名：
26. 请提出您宝贵的意见，让我们做的更好：
27. 住院期间，您最满意的护士是？
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