食堂满意度调研
一、基本信息
1. 你的性别
男
女
2. 你平均每天在学校食堂用餐的次数
0次(基本不在食堂用餐)
1次
2次
3次及以上
3. 你选择去食堂用餐的主要原因(可多选)
价格实惠
口味合心意
卫生有保障
距离宿舍/教学楼近
菜品种类丰富
就餐环境舒适
其他(请注明)
4. 你一般选择食堂的就餐方式
堂食
打包带走
线上订餐(外卖配送)
5. 你用餐的高峰时段(可多选)
早餐:6:30-8:00
早餐:8:00-9:00
午餐:11:00-12:00
午餐:12:00-13:00
晚餐:17:00-18:00
晚餐:18:00-19:00
夜宵:21:00-22:30
无固定高峰
二、饮食偏好与需求
6. 你偏好的菜系(可多选)
家常菜(清淡、家常口味)
川菜(麻辣)
湘菜(香辣)
粤菜(清淡、鲜爽)
东北菜(量大、味浓)
面食类(面条、饺子、包子等)
清真食品
西式快餐(汉堡、薯条等)
其他(请注明______)
7. 你日常饮食的口味倾向(可多选)
清淡
微辣
中辣
特辣
酸甜
咸香
酱香
其他(请注明______)
8. 你喜欢的菜品类型(可多选)
蔬菜类
肉类(猪肉、牛肉、羊肉等)
蛋类
豆制品类
海鲜类
汤羹类
主食类(米饭、馒头、杂粮等)
小吃类(卤味、炸物等)
其他(请注明______)
9. 你是否有特殊饮食需求(可多选)
素食(纯素)
素食(可食蛋、奶)
忌辣
减脂/健身餐需求
无特殊需求
其他(请注明______)
10. 你希望食堂新增哪些菜品或品类(可具体填写)
11. 你对本食堂菜品分量的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
12. 你对食堂菜品新鲜度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
三、用餐体验评价
13. 你对食堂就餐环境(卫生、整洁、座位、通风等)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
14. 你对食堂工作人员服务态度(热情、高效、耐心等)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
15. 你对食堂菜品价格的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
16. 你对食堂排队效率的满意度(高峰时段等待时间)
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
17. 你对食堂卫生状况(餐具消毒、食材处理、后厨卫生等)的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
四、意见与建议
18. 对于本次菜品品尝,你认为哪些档口还有待进行提升(可填写到具体问题,方便我们与档口进行沟通)
19. 对于提升食堂用餐体验,你还有其他什么意见或建议(可具体填写)
再次感谢你的真诚反馈!食堂经理将认真梳理每一条意见,切实改进食堂服务,为你提供更优质的用餐体验!
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