东方证券网上交易系统功能优化调查问卷

【说明】为进一步优化我司同花顺、通达信网上交易系统功能，提升客户服务效率与客户满意度，特开展本次问卷调查。本问卷所有答案仅用于系统功能优化分析，严格保护分支机构相关信息，请各分支机构结合日常服务客户的实际情况如实填写，感谢支持与配合！

3. 贵部主要服务的客户群体【多选题，必填】

选项：个人客户机构/产品客户高频交易客户债券/ETF交易客户其他（请注明）

4. 贵部所服务客户中，主要使用的网上交易系统分布【多选题，必填】

选项：同花顺网上交易系统通达信网上交易系统其他（请注明）

5. 根据贵部所服务的客户群体及反馈，贵部认为是否需要支持“客户端长辈模式”（行情端大字体展示，界面布局简化等调整）【单选题，必填】

是否

6. 若新增客户端长辈模式，认为需优化的方面有【多选题，必填】

选项：大字体显示界面简化（减少冗余信息）操作指引强化常用功能置顶其他（请注明）

7. 贵部认为是否需要在同花顺网上交易系统中引入AI能力（如AI技术指标、AI行情解读等）【单选题，必填】

选项：是否

8. 若在同花顺网上交易系统中引入AI能力，结合客户服务场景，贵部认为需要哪些功能模块【多选题，必填】

选项：智能问答AI行情解读（支持智能选股、股票诊断、资讯分析、投研总结等功能）AI技术指标（支持自然语言构建相关指标公式）AI策略回测（支持模拟盘验证交易策略，根据真实市场环境，触发买卖信号，辅助用户基于当前行情验证策略有效性）其他（请注明）

9. 贵部认为是否需要持续完善同花顺网上交易系统中快捷下单功能？【单选题，必填】

选项：是否

10. 通过对头部同业相关网上交易系统调研，汇总下述快捷交易功能，请勾选需在同花顺网上交易系统中引入的模块【多选题，必填】

选项：闪电下单进阶版（传统闪电下单升级版，支持仓位、价格等自定义设置）专业版下单（支持窗口自定义布局，支持单向、双向、T+0等盘口模式，支持做T盈亏统计）内嵌交易（行情、交易一体化展示页面）双向快捷交易（支持双向委托，方便做T客户委托）悬浮工具栏（自定义快捷按钮，快速进行买卖撤查）篮子交易（组合创建自定义篮子股票，并支持一键委托）其他（请注明）

11. 贵部认为是否需要在通达信网上交易系统中实现与东方赢家APP、同花顺网上交易系统的自选股同步功能？（目前已实现东方赢家APP与同花顺网上交易系统的自选股同步）【单选题，必填】

选项：是否

12. 通过对头部同业相关网上交易系统调研，汇总下述行情资讯功能，请勾选需在通达信网上交易系统中引入的模块【多选题，必填】

选项：美股行情揭示ETF基金全景分析（一站式查看ETF行情、规模、重仓股等）扫雷宝（根据财务、市场等四大维度风险评分与提示，帮助客户识别个股暴雷风险）

13. 结合贵部日常服务客户的经验，除上述调研的功能外，认为我司网上交易系统还需优化哪些功能？【多行填空题，必填】

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