医生满意度调查表[复制]

首先非常感谢您对我们这次调查的帮助与支持!

本问卷的目的在于了解您对检验科

工作的满意程度,所有数据仅用于工作改进。本问卷采取匿名的方式,您的个人信息及数据将不会泄露给任何第三方;您的意见对检验科质量的改进有非常重要的作用,希望能得到您的帮助。本次调查会耽搁您五分钟左右的时间,请您谅解,对您的大力配合与支持,我们再一次表示衷心的感谢!

问卷作答提示: 1.回答无对错之分,只要符合事实及自己真实感受即可

2.敬请回答所有的问题,不要遗漏。

一、个人基本情况
1. 您所在科室?
2. 您的职称
3. 您的职务
4. 性别
5. 年龄
6. 工龄
二、以下是对检验科的满意度调查,从“非常满意”到“极不满意”的轻重程度,“不适用”,表示您未经历过该项,请您根据自己的实际情况,在最符合您的数字上打“√”(其中非常满意、满意、一般、不满意、极不满意、不适用) 。
7. 检验结果临床符合性
8. 检验人员的专业知识
9. 常规项目周转时间(本调查使用全程TAT,即从标本采集到临床接收报告的时间)
10. 急诊项目周转时间(本调查使用全程TAT,即从标本采集到临床接收报告的时间)
11. 特检项目周转时间(本调查使用全程TAT,即从标本采集到临床接收报告的时间)
12. 危急值报告方式的合理性
13. 危急值报告的及时性
14. 危急值报告的准确性
15. 危急值区间满足不同临床专业需求
16. 危急值项目设置满足临床需求
17. 检验报告单术语规范清晰
18. 无漏查、错查项目(与申请单信息一致)
19. 报告单内容、格式是否满意
20. 检验项目及组合满足临床需求
21. 新项目设置满足临床需求
22. 对新项目临床意义的宣贯
23. 开展的急诊项目符合临床要求
24. 急诊项目方法学满足临床专业需求
25. 检验科的LIS是否能配合临床工作的需求
26. 有问题能很快联系到检验人员并得到满意解决
27. 与临床沟通主动及时
28. 检验人员能提供咨询服务
29. 特殊结果与临床沟通并有注释
30.  检验人员服务态度
三 多选题
31. 您认为一下最重要的三项为
四 开放式问题
32. 您是否会推荐本检验科给其他医生:
33. 您对本检验科还有其他意见或建议吗?
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