贵阳市米兰春天社区养老服务站服务满意度调查
一、个人基本信息
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上
3. 您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
4. 您的月均收入
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元及以上
5. 您的健康状况
健康良好
一般
患有慢性病
半失能
失能
6. 您使用养老服务站的频率
很少使用
每月1-2次
每周1-2次
每周3次及以上
二、服务评价量表
7. 服务人员具备专业的养老护理知识与技能
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8. 服务人员能妥善处理日常照料与健康问题
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9. 服务人员操作规范、服务水平较高
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10. 服务站环境整洁、安静、舒适
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11. 服务站位置好找、出行方便
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12. 站内空间布局合理、活动便利
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13. 服务站收费标准公开、透明
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14. 服务价格与内容匹配、性价比高
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15. 无乱收费、无隐形收费
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16. 扶手、防滑、座椅等适老化设施齐全
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17. 设施高度、宽度适合老年人使用
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18. 设施完好安全、使用方便
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19. 我认为在这里享受到的服务是值得的
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20. 综合来看，这里的服务性价比很高
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21. 和其他地方相比，我更愿意选择这里
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22. 我对养老服务站的整体服务感到满意
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23. 这里的服务符合我的期待
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24. 我对本站服务的总体评价很高
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三、意见建议（选填）
您希望服务站在哪些方面继续改进：
问卷填写完毕，感谢您的支持与配合！祝您身体健康、生活愉快！
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