学生食堂满意度调查问卷
亲爱的同学：您好！为进一步提升食堂服务质量，保障食品安全与营养健康，特开展本次满意度调查。本问卷匿名填写，数据仅用于改进工作，感谢您的配合！
1. 您所在食堂
第一食堂
第二食堂
第三食堂
新津食堂
东墩食堂
教工食堂（学生窗口）
其他（请说明）
2. 整体就餐环境满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 餐桌椅及地面卫生
非常干净
干净
一般
不太干净
很脏
4. 餐具清洗消毒满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. “三防”设施是否到位
非常到位
基本到位
一般
不到位
完全没效果
6. 菜品整体口味满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 菜品种类丰富度与更新
非常丰富，经常更新
丰富，偶尔更新
一般，种类偏少
单一，基本不更新
非常单一
8. 食材新鲜度
非常新鲜
新鲜
一般
不新鲜
经常吃到不新鲜
9. 是否遇到菜品异物
从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到
10. 菜品价格合理性
非常合理
合理
一般
偏贵
非常贵
11. 菜品份量是否足够
足够
基本足够
一般
偏少
严重不足
12. 性价比对比校外
远高于校外
略高于校外
差不多
略低于校外
远低于校外
13. 工作人员服务态度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 排队取餐效率
非常快
较快
一般
较慢
非常慢
15. 投诉建议处理速度
非常满意
满意
一般
不满意
从未尝试过
16. 整体满意度打分（1–10分）
10分
9分
8分
7分
6分
5分
4分
3分
2分
1分
17. 食堂做得最好的方面
食品卫生安全
菜品口味
菜品种类
价格实惠
用餐环境
服务态度
就餐效率
其他（请说明）
18. 最需改进的三项
菜品口味
食材新鲜度
菜品种类
价格水平
份量大小
餐具卫生
环境卫生
服务态度
排队效率
三防设施
开放时间
其他（请说明）
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