福州“胖永辉”消费者满意度调查问卷报告

尊敬的顾客：
您好！我是福州外语外贸学院的学生，正在开展一项关于福州“胖永辉”（永辉调改店）的学术研究。本问卷旨在了解您对该超市的购物体验。
本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您根据实际感受放心填写。感谢您的支持与配合！
第一部分：基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的月收入
4. 您通常在福州“胖永辉”购物的频率是
第二部分：满意度评价
请您根据在福州“胖永辉”的实际购物体验，对以下各项进行评价：
（1分=很不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=很满意）
5. 生鲜产品（蔬菜、水果、肉类、水产）的新鲜度
6. 门店商品的整体品类丰富度（满足一站式购物）
7. 福州本地特色产品（如鱼丸、肉燕等）的丰富度
8. 商品的整体定价合理性
9. 促销活动的优惠力度（满减、折扣等）
10. 会员权益的价值感（积分兑换、折扣力度等）
11. 线下门店的购物环境与体验（动线、宽敞度、便民设施）
12. 线上平台购物的渠道便捷性（App操作、下单流程）
13. 线上配送的时效性（从下单到送达时间）
14. 促销活动的吸引力（形式新颖、商品有吸引力）
15. 促销信息的触达及时性（能否及时收到促销信息）
16. 促销内容与您个人需求的匹配度（是否精准推送）
第三部分：整体评价
17. 综合来看，您对福州“胖永辉”的整体满意度为
18. 未来半年，您是否会继续选择在福州“胖永辉”购物？
问卷到此结束，再次感谢您的配合！
更多问卷 复制此问卷