新零售门店运营调查
1. 1. 你的性别
A. 男
B. 女
2. 2. 你的年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 3. 月生活费
A. ≤1500
B. 1501–2000
C. 2001–3000
D. >3000
4. 4. 你常去的新零售类型（可多选）
A. 无人便利店/智能货架
B. 前置仓即时零售（外卖买药/生鲜）
C. 品牌集合店+线上小程序
D. 社区团购自提点
5. 5. 每周到店/下单次数
A. ≤1
B. 2–3
C. 4–5
D. ≥6
6. 6. 单次消费金额
A. ≤20
B. 21–50
C. 51–100
D. >100
7. 7. 你最常购买的品类（可多选）
A. 零食饮料
B. 日用品
C. 美妆个护
D. 生鲜/食材
E. 数码小物
8. 8. 你选择该新零售渠道的核心原因（可多选）
A. 距离近/送达快
B. 价格优惠
C. 商品上新/品质可控
D. 线上便捷下单
9. 9. 你使用的下单方式（可多选）
A. 外卖平台
B. 门店小程序
C. 社群/团购
D. 线下自助收银/无人店
10. 10. 对“送达时效”要求
A. 30分钟内
B. 1小时内
C. 1–2小时
D. 无所谓
11. 11. 你是否关注“会员/积分”
A. 很关注
B. 偶尔
C. 不关注
12. 12. 对门店/平台优惠活动的参与度
A. 经常参与
B. 有就领
C. 不参与
13. 13. 你对新零售体验满意度（整体）
A. 很满意
B. 一般
C. 不满意
14. 14. 最影响体验的因素（可多选）
A. 配送慢/缺货
B. 商品质量不稳定
C. 价格不透明/套路多
D. 客服响应慢
15. 15. 你是否能接受“线上下单+到店自提”
A. 很接受
B. 尚可
C. 不接受
16. 16. 你是否使用过“智能设备”（自助收银、扫码点单、取货机）
A. 经常用
B. 偶尔用
C. 没用过
17. 17. 你希望新增哪些服务/功能（可多选）
A. 更快配送
B. 更多优惠
C. 会员权益更实在
D. 售后更方便
18. 18. 你对“隐私与数据安全”顾虑程度
A. 很顾虑
B. 一般
C. 不顾虑
19. 19. 你是否愿意为“更省心体验”支付少量溢价（如+1–5元）
A. 愿意
B. 视情况
C. 不愿意
20. 20. 你认为新零售门店最需改进的方面
A. 配送/时效
B. 商品保真与品质
C. 价格与活动透明
D. 客服/售后
关闭
更多问卷
复制此问卷