独居时光互助所服务市场调查问卷
亲爱的朋友：
您好！我们是“独居时光互助所”项目团队，正在开展面向独居青年的互助服务市场调研。本次问卷旨在了解独居群体的生活需求、痛点与服务偏好，为我们打造安全、温暖、实用的互助服务提供数据支撑。
本次调查为匿名形式，所有数据仅用于项目实践分析，不会泄露您的个人信息，请放心填写。问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
1. 【单选题】您目前是否处于独居状态？
A. 长期独居（6个月以上）
B. 短期独居（1-6个月）
C. 偶尔独居（周末/节假日独居）
D. 从未独居过
2. 【单选题】您对“独居时光互助所”这类面向独居群体的互助服务项目了解程度如何？
A. 非常了解，使用过类似服务
B. 听说过类似项目，但未使用过
C. 完全不了解
3. 您在独居生活中，最常遇到的困扰有哪些？（可多选）
A. 安全问题（如突发疾病、意外无人知晓）
B. 生活琐事难题（如大件搬运、家电维修、水电故障）
C. 情绪孤独（无人陪伴、深夜emo、节日孤单）
D. 紧急情况求助难（如钥匙锁家、突发停电）
E. 健康管理问题（无人提醒吃药、生病无人照顾）
F. 其他：
4. 您对以下哪种独居互助服务最感兴趣？（可多选）
A. 安全守护服务（每日打卡、紧急情况一键求助、夜间陪伴通话）
B. 生活互助服务（大件搬运、家电维修对接、水电故障应急处理）
C. 情绪陪伴服务（深夜聊天、节日陪聊、线上陪伴打卡）
D. 健康关怀服务（吃药提醒、就医陪诊预约、康复期陪伴）
E. 技能互助服务（代取快递、代买物资、宠物/绿植临时照料）
F. 线下社交活动（独居青年聚会、兴趣小组、同城搭子活动）
5. 您选择独居互助服务时，最看重的因素是？（可多选）
A. 安全性（用户实名认证、隐私保护、紧急响应机制）
B. 服务效率（响应速度、问题解决及时性）
C. 价格性价比
D. 服务态度与沟通体验
E. 平台口碑与用户评价
F. 服务覆盖范围（同城/同社区服务）
6. 【单选题】您能接受的单次互助服务价格区间是？
A. 免费/公益服务
B. 10-30元
C. 30-60元
D. 60-100元
E. 100元以上
7. 【单选题】您更倾向于哪种服务形式？
A. 线上服务（如线上陪伴、远程打卡、线上求助对接）
B. 线下服务（如同城上门协助、线下陪诊、社区互助）
C. 线上+线下结合（线上对接需求，线下完成服务）
8. 您希望平台的紧急求助机制包含哪些功能？（可多选）
A. 一键发送求助信息给平台客服
B. 一键联系同城志愿者/互助伙伴
C. 自动发送定位给紧急联系人
D. 平台客服主动电话回访确认安全
E. 其他：
9. 【单选题】您希望平台的预约/求助流程是？
A. 线上一键发布需求，等待匹配服务方
B. 线上预约+平台审核后匹配服务方
C. 直接联系平台客服人工对接需求
10. 您是否会因为以下因素放弃使用独居互助服务？（可多选）
A. 担心个人隐私泄露
B. 担心服务人员不安全/不可靠
C. 价格超出预算
D. 响应速度慢，无法及时解决问题
E. 不了解平台，缺乏信任
F. 其他：
11. 您主要通过哪些渠道了解独居互助服务信息？（可多选）
A. 朋友圈/社交平台动态
B. 独居/同城社群/论坛
C. 短视频平台（抖音/小红书/微博）
D. 朋友/同事推荐
E. 线下社区宣传
F. 其他：
12. 如果平台推出会员/套餐服务，您更愿意选择哪种？（可多选）
A. 单次按需付费（按次购买服务）
B. 月度会员（包含固定次数服务）
C. 季度/年度会员（不限次数或大额优惠）
D. 专属定制套餐（根据个人需求定制服务）
13. 您希望平台提供哪些额外服务？（可多选）
A. 独居生活小Tips分享（安全、健康、生活技巧）
B. 同城独居青年活动组织
C. 线上互助社区（用户交流、分享生活）
D. 定期安全/健康提醒推送
E. 无额外需求
14. 【单选题】您对目前市面上独居互助服务的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
A. 1分（非常不满意）
B. 2分（不满意）
C. 3分（一般）
D. 4分（满意）
E. 5分（非常满意）
15. 【填空题】您认为独居时光互助所还可以在哪些方面进行优化？（开放性问题）
16. 【单选题】您的性别：
A. 女
B. 男
17. 【单选题】您的年龄：
A. 18-22岁
B. 23-28岁
C. 29-35岁
D. 35岁以上
18. 【单选题】您的职业：
A. 学生
B. 上班族
C. 自由职业者
D. 其他
19. 【单选题】您每月可支配收入（生活费）大致为：
A. 2000元以下
B. 2001-4000元
C. 4001-6000元
D. 6000元以上
20. 【单选题】您是否愿意向身边同样独居的朋友/同事推荐独居时光互助所这类服务？
A. 非常愿意，会主动分享推荐
B. 愿意，朋友问起时会推荐
C. 不确定，看自己使用体验再决定
D. 不太愿意，暂时没有推荐想法
E. 不愿意
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