非经资产物业服务日常管理检查表（2026上半年）
非经资产物业服务日常管理检查，请留意在检查过程中，
拍摄①无问题的现场整体情况照片；②专家现场开展测评、检查、会谈等的工作照片
，并在每部分题目中上传。
项目基本信息
管理单位、分公司和项目名称是（单选）
该项目部办公室的位置在（单选）
与该项目在同一个小区内
不在小区内，距离小区约____千米：
项目部不在小区内的，小区内是否有值守人员（单选）
有
没有
检查日期是
一、基础管理（A）
A1.服务场所及人员要求（5分）
A1-1.在客户接待处公示企业营业执照、项目负责人和主要服务人员姓名照片、物业服务事项及标准、收费项目及标准。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A1-1.上传对应照片
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A1-2.设置并在园区显著位置公示24小时服务电话及首开服务热线“96139”，及时受理咨询、投诉并进行记录。各物业管理处（站）继续保持“三公示”全覆盖，即公示物业费收费标准、物业服务标准及上门维修收费标准。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A1-2.上传对应照片
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A1-3.物业服务人员分岗位统一着装，挂牌上岗，管理人员和专业技术人员应按相关规定持证上岗。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A1-3.上传对应照片
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A2.制度及内业管理（10分）
A2-1.建立健全的物业服务管理制度及突发事件的应急预案，应急预案内容针对性强、与各项目相对应。（3分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A2-1.上传对应照片
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A2-2.建立物业管理档案，包括基础资料、业主资料、运行维护资料。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A2-2.上传对应照片
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A2-3.建立与项目管理实际相符的住户分户档案台账；租金收费台账；物业费收费台账；并有对应的统计报表，与台账数据吻合，清晰。（3分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A2-3.上传对应照片
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A2-4.建立重点安全隐患台账等专项工作台账，依据各管理单位工作方案开展老旧小区物业服务全覆盖工作。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A2-4.上传对应照片
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A3.客户服务（7分）
A3-1.涉及停水、停电、公共区域维修等重要物业服务事项，在显著位置进行公示，履行告知义务。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A3-1.上传对应照片
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A3-2.业主水电急修半小时内、其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修记录；维修及时率达100%。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A3-2.上传对应照片
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A3-3.有回访制度和记录，满意率达90%以上。入户维修回访率不低于30%、投诉回访率100%，回访记录与维修工作单相符，并按月进行统计装订成册。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A3-3.上传对应照片
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A3-4.每年公开征集1次物业服务意见，有统计分析，制定整改措施，对后续整改结果等留存相关记录。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A3-4.上传对应照片
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A3-5.配合属地街乡、社区居委会开展社区治理，及时报告物业服务情况，协助解决物业服务中的矛盾纠纷和信访投诉，并留存相关记录。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
A3-5.上传对应照片
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【照片上传】“一、基础管理”中，检查指标无问题的，拍摄
2-4张
整体无问题、满足指标要求
的现场照片（同时包括内业照片和外业照片）并上传：
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【照片上传】“一、基础管理”中，拍摄
2-4张
专家现场开展测评、检查外业、查阅资料、会谈询问等的工作照片
并上传：
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二、房屋及共用部位、共用设施设备管理（B）
B4.房屋管理（10分）
B4-1.按要求开展房屋及设备设施安全检查，编制房屋及设备设施完损等级评定表，并按要求上报、存档。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-1.上传对应照片
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B4-2.检查共用部位和共用设施设备，发现的问题及时修复。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-2.上传对应照片
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B4-3.每季度巡查1次共用部位门、窗、玻璃；阶梯、扶手、侧石、管井、沟渠、雨、污水管井、大门、围墙等，确保正常安全使用。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-3.上传对应照片
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B4-4.每年检查1次共用部位的室内地面、墙面、天棚；室外屋面、散水等，确保正常安全使用。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-4.上传对应照片
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B4-5.雷电、强降水、大风、沙尘暴等极端天气前后进行检查，并落实防范措施。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-5.上传对应照片
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B4-6.高层住宅每年检测1次防雷装置。防雷装置应符合相关规范要求，在检测中发现的不符合项目，应及时采取措施处理。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B4-6.上传对应照片
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B5.设备设施管理 （27分）
B5-1.共用部位及共用设施设备月/年度维修养护计划；每年一次编制维修养护计划，并定期建立共用设施设备档案，水、电、电梯、监控等专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范，设施设备运行、检查、维修保养记录齐全，无事故隐患。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-1.上传对应照片
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B5-2.楼内照明每周巡视1次，一般故障1日内修复，复杂故障1周内修复；楼外照明每2周巡视1次，一般故障3日内修复，复杂故障2周内修复；应急照明每日巡视，发现故障即时修复。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-2.上传对应照片
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B5-3.每年上汛前和强降雨雪后检查屋面防水和雨落管等，组织清理、疏通，排水、排污管道应通畅，无堵塞外溢现象。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-3.上传对应照片
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B5-4.污水泵：汛期每日巡视1次，平时每月巡视1次，检查设备运行状态每月进行1次手动启动测试；每年养护1次。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-4.上传对应照片
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B5-5.设备机房每月清洁1次，室内无杂物；设施设备标志、标牌齐全；张贴或悬挂应急预案等相关制度、证书；设置挡鼠板、鼠药盒或粘鼠板；在必要处铺设绝缘胶垫；在明显易取位置配备消防器材，确保完好有效。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-5.上传对应照片
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B5-6.低压柜每周巡视1次设备运行状况，每年养护1次（包括紧固、检测、清扫）；低压配电箱、配电线路和控制柜每季度巡视1次设备运行情况，每年养护1次（包括紧固、检测、清扫）；配电室、楼层配电间防小动物设施完备，穿墙线槽周边封堵严密，锁具完好。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-6.上传对应照片
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B5-7.设置二次供水设施的，按照卫生防疫部门的要求使用消毒设备，水箱按规定清洗消毒、水质化验，水质符合国家生活饮用水卫生标准；每日巡视1次水箱间、水泵房，检查设备运行情况；每半年切换1次备用水泵；每年检查1次水泵润滑情况，补充或更换润滑剂。每年养护1次水泵；每年对供水管道和阀门等进行除锈、刷漆，每年入冬前对暴露管道进行防冻处理；水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁，钥匙由专人保管。溢流管口、透气口应安装金属防护网并保持完好；现场公示二次供卫生许可证、水质检测报告、人员健康证。（4分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-7.上传对应照片
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B5-8.电梯设备正常运行，定期对电梯进行巡视检查，并做好记录；应与有资质的电梯制造、安装、改造、维修单位签订电梯维保合同，对电梯服务企业的维修保养工作进行监督，对电梯服务企业定期检修计划的落实情况进行监督。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-8.上传对应照片
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B5-9.电梯轿厢内张贴电梯检验合格证书和乘梯须知；应急呼叫电话畅通，应答及时；电梯机房内应配备盘车手轮、抱闸板手，平层标志清晰；（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-9.上传对应照片
选择文件
B5-10.制定电梯应急救援预案并定期演练，发生电梯困人或其他重大事件时，应立即启动事故应急预案，组织救援；物业服务人员应在15分钟内到达现场，专业维修人员应在30分钟内到达现场。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-10.上传对应照片
选择文件
B5-11.建立有限空间管理档案；定期对有限空间进行巡视检查；聘请专业人员或专业资质企业进行有限空间作业。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-11.上传对应照片
选择文件
B5-12.设置有限空间、用电设备等安全警示标识。室外管井深度大于等于1.2米的，按规范要求安装防坠网。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-12.上传对应照片
选择文件
B5-13.每半年检查1次化粪池，对小区内的排水排污设施进行清掏作业应符合《有限空间作业安全技术规范》要求，由具备安全生产条件和资质的专业服务企业实施，物业服务单位应确认其资质，留存签订合同及其营业执照、相关资质、操作人员有限空间监护证等，签订安全责任书，并对作业过程进行监督。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-13.上传对应照片
选择文件
B5-14.设置安防控制室的，应专人24小时值守，监控影像资料、报警记录应留存30日备查，管理制度、应急预案张贴在显著位置，中控室配备至少“五件套”消防应急包。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-14.上传对应照片
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B5-15.门禁系统每季度检查1次按键、显示屏等，表面清洁1次，每年内部除尘1次；图像采集设备每周检查1次监视画面、录像功能，每月表面清洁1次、每年内部除尘1次。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B5-15.上传对应照片
选择文件
B6.消防管理（10分）
B6-1.建立落实消防安全责任制，设消防安全负责人，逐级逐岗明确签订消防安全职责；设置消防控制室的，设专人24小时值班，每班2人，及时处理各类报警、故障信息。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B6-1.上传对应照片
选择文件
B6-2.成立义务消防队，配备必要的消防器材，相关人员掌握消防基本知识和技能；每年组织1次有员工、业主或使用人参加的消防演练，留存演练计划、演练记录、演练照片等相关资料。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B6-2.上传对应照片
选择文件
B6-3.每日防火巡查1次，每月防火检查1次，按照规定每年检测1次建筑消防设施；保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，无占用消防通道现象。（2.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B6-3.上传对应照片
选择文件
B6-4.消防器材等设施设备配件齐全、外观完好、在有效期内，无遮挡、无锈蚀，强制认证的须有认证标识及证书。消防泵房、电气控制柜、消火栓、水龙带、水箱水位及压力等均符合规范，经现场测试均能正常运行。（3分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B6-4.上传对应照片
选择文件
B6-5.发现消防安全违法行为和火灾隐患，立即纠正、排除；无法立即纠正、排除的，应向消防有关行政管理部门报告并留存相关资料备查。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B6-5.上传对应照片
选择文件
B7.装饰装修管理（3分）
B7-1.物业服务企业与业主或使用人、装饰装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知禁止行为和注意事项等，并留存住户装修图纸及审批记录、装修公司相关资质及联系人资料等。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B7-1.上传对应照片
选择文件
B7-2.在装修过程中，定期进行巡查并形成记录，若发现有损坏房屋结构、危及配套设施安全、违法建设等违法、违规等行为的，应劝阻制止；拒不改正的，应报告相关主管部门，并做好记录。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B7-2.上传对应照片
选择文件
B7-3.设置便捷的装修垃圾交投处置渠道。委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，采取围挡、遮盖措施并及时清运；自行清运装修垃圾的，应采用袋装运输或密闭运输的方式并及时清运。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
B7-3.上传对应照片
选择文件
【照片上传】“二、房屋及共用部位、共用设施设备管理”中，检查指标无问题的，拍摄
4-6张
整体无问题、满足指标要求
的现场照片（同时包括内业照片和外业照片）并上传：
选择文件
【照片上传】“二、房屋及共用部位、共用设施设备管理”中，拍摄
2-4张
专家现场开展测评、检查外业、查阅资料、会谈询问等的工作照片
并上传：
选择文件
三、环境卫生及绿化管理（C）
C8.清洁卫生（10分）
C8-1.楼道、楼梯、候梯厅、电梯轿厢地面定期清洁，无明显污渍、杂物；单元门、楼梯扶手、栏杆、电梯轿厢等共用设施干净，无积尘；楼道窗户玻璃无明显污渍。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-1.上传对应照片
选择文件
C8-2.楼外道路及园区地面无垃圾及杂物，无明显积水、泥沙、污垢；指示牌无明显污迹，路灯灯罩无明显积尘，无蜘蛛网；（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-2.上传对应照片
选择文件
C8-3.天台、屋面无积水，无堆积垃圾、树叶、杂物。雨水口、雨水井干净，无淤泥、无垃圾杂物，排水畅通。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-3.上传对应照片
选择文件
C8-4.实行生活垃圾分类收集。配置封闭式垃圾收集容器，有分类标识。保持收集容器清洁。在属地的指导下，设大件垃圾存放点。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-4.上传对应照片
选择文件
C8-5.每月清洗1次垃圾收集容器。蝇、蚊孳生季节每周消杀1次。每日清运1次生活垃圾到指定的垃圾消纳场所。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-5.上传对应照片
选择文件
C8-6.对楼内外及公共区域张贴小广告的现象进行管理，有巡视记录和处理措施。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C8-6.上传对应照片
选择文件
C9.绿化养护（4分）
C9-1.绿地无明显破坏现象，树木无明显枯枝死叉。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C9-1.上传对应照片
选择文件
C9-2.绿地内无明显杂物，及时处理绿化作业产生的垃圾。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C9-2.上传对应照片
选择文件
C9-3.生长季节每月检查1次植物生长情况。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
C9-3.上传对应照片
选择文件
【照片上传】“三、环境卫生及绿化管理”中，检查指标无问题的，拍摄
4-6张
整体无问题、满足指标要求
的现场照片（同时包括内业照片和外业照片）并上传：
选择文件
【照片上传】“三、环境卫生及绿化管理”中，拍摄
2-4张
专家现场开展测评、检查外业、查阅资料、会谈询问等的工作照片
并上传：
选择文件
四、秩序维护及车辆管理（9分）
D10.秩序维护及车辆管理（9分）
D10-1.主要出入口24小时有人值守。制定园区巡查路线，巡视检查并做好记录。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
D10-1.上传对应照片
选择文件
D10-2.机动车停车场管理责任明确，维护停车场的出入口秩序，车辆出入有登记。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
D10-2.上传对应照片
选择文件
D10-3.巡查停车场，维护道路、场地使用秩序。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
D10-3.上传对应照片
选择文件
D10-4.电动自行车在指定地点停放和充电；不得在建筑内的共用走道、楼梯间、安全出口等公共区域停放和充电。须在出入口等显著位置张贴电动车安全管理类警示标识。（2分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
D10-4.上传对应照片
选择文件
D10-5.发生治安事件、交通事故、火警事故以及其他紧急情况时，有处理预案，并及时报警，配合公安、消防等部门处理并留存相关记录。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
D10-5.上传对应照片
选择文件
【照片上传】“四、秩序维护及车辆管理”中，检查指标无问题的，拍摄
2-4张
整体无问题、满足指标要求
的现场照片（同时包括内业照片和外业照片）并上传：
选择文件
【照片上传】“四、秩序维护及车辆管理”中，拍摄
2-4张
专家现场开展测评、检查外业、查阅资料、会谈询问等的工作照片
并上传：
选择文件
五、重点工作开展（E）
E11.运营管理（5分）
E11-1.台账管理：公房台账中资产状态清晰，在管非经资产户数台账均建立合理的收费标准，台账内容规范、无空项。（1分）
无问题
有问题，问题说明：
E11-1.上传对应照片
选择文件
E11-2.租金物业费收缴：按要求开展费用收缴工作，及时收缴公房租金并在每季度末按时上缴至平台，及时收取物业费。（1.5分）
无问题
有问题，问题说明：
E11-2.上传对应照片
选择文件
E11-3.租金物业费信息管理：承租公房、已售公房的公房管理面积、户数、金额，非经配套用房的出租面积、收益面积、金额，上缴金额等真实、完整、准确。（2.5分）
无问题
有问题，问题说明：
不涉及
E11-3.上传对应照片
选择文件
【照片上传】“五、重点工作开展”中，检查指标无问题的，拍摄
2-4张
整体无问题、满足指标要求
的现场照片并上传：
选择文件
【照片上传】“五、重点工作开展”中，拍摄
2-4张
专家现场开展测评、检查外业、查阅资料、会谈询问等的工作照片
并上传：
选择文件
不涉及分（B）：
【纸版表照片】请拍摄填写完成后的纸版《非经资产物业服务日常管理检查表》（共7页）并上传。
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