4.20-4.26盘客表

盘客表内容已更新，接待时需注意了解以下信息，大家一批批对应着仔细填好，便于收集客户信息，成交的也要填写，老客复访也需要填写更新客户情况

1. 销售姓名

吴敏唐历平李蓉雷欢唐海燕古权山

2. 到访日期

3. 客户姓名

4. 认知渠道

自访转介-乐有家转介-58转介-房联宝转介-房友圈其他中介

5. 到访次数

新客2次3次4次5次及以上

6. 客户电话（自然客必填）

7. 客户电话（前三后四）

8. 意向户型

瀚府A1：96-97㎡瀚府A2：96-98㎡瀚府A3：97-98㎡瀚府C1：114-116㎡瀚府E1：136-137㎡190㎡顶复一期房源二期未开售房源

9. 意向度

高意向中意向低意向无意向

10. 能否跟进

可跟进不可跟进

11. 置业目的

首次置业首次换房多次改善买给父母买给儿女投资投资兼自住其他

12. 总价资金预算（按总价，精确到十万位，如不清楚客户预算填未了解到）

13. 是否认购

是否

14. 意向/成交房号

15. （首要）认可点

小区规模中心区位华润商业区府旁地铁口配套学校滨水景观产品户型精装品质智慧社区合正品牌品质园林交楼时间其他

16. （次要）认可点

小区规模中心区位华润商业区府旁地铁口配套学校滨水景观品质园林产品户型智慧社区精装品质合正品牌交楼时间其他

17. （第三）认可点

小区规模中心区位华润商业区府旁地铁口配套学校滨水景观品质园林产品户型智慧社区精装品质合正品牌交楼时间其他

18. 对比竞品（对比二手需填写:XX区域+XX小区）

无对比闰悦府宇宏景云上辰颐安乐城（三期）美域蓝湾泰瑞府颐安都会中央名居山河里星河盛境3期龙岗其他项目对比一期对比其他二手房坪山项目光明项目龙华项目深圳其他项目

19. 竞品的认可点（客户认可竞品的哪些价值，选其他原因需填写）

无对比规模品牌品质园林区位/地段配套学区生态景观产品户型周边环境交楼时间楼层价格梯户比/容积率交通便利性未来规划其他

20. 客户【居住】区域

龙中大运南联横岗布吉坪地平湖坂田龙岗其他区域坪山龙华罗湖福田南山宝安光明大鹏深圳其他区域东莞惠州广东其他区域港澳台外省

21. 客户【工作】区域

龙中大运南联横岗布吉坪地平湖坂田龙岗其他区域坪山龙华罗湖福田南山宝安光明大鹏深圳其他区域东莞惠州广东其他区域港澳台外省

21. 配偶【工作】区域

龙中大运南联横岗布吉坪地平湖坂田龙岗其他区域坪山龙华罗湖福田南山宝安光明大鹏深圳其他区域东莞惠州广东其他区域港澳台外省

23. 来访/成交客户具体居住地址:区域+XX小区/XX村/XX花园

24. 客户年龄段

20岁以下20-30岁31-40岁41-50岁51-55岁55岁以上

25. 小孩年龄段

3岁以下4-6岁7-10岁11-14岁15-18岁成年无孩/未了解到

26. 客户家庭结构

单身（自己住）单身（准备结婚）单身（与父母同住）两口之家（无孩）三口之家（1个小孩）四口之家（2个小孩）四口之家（结婚与父母同住）五口之家（3个小孩）五口之家（结婚与父母同住1个小孩）六口之家（结婚与父母同住2个小孩及以上）

27. 首付成数

1.5成2成3成4成全款

28. 决策人

自己配偶父母子女夫妻双方全家人亲朋好友

29. 购房【首要】关注点

总价/首付款配套学位/配套学校便利交通小区规模开发商品牌未来规划公区及园林打造房间数量空间尺度楼层及朝向精装品质梯户比楼间距交楼时间风水是否有回迁停车位是否充足其他

30. 购房【次要】关注点

小区规模开发商品牌总价/首付款房间数量空间尺度楼层及朝向精装品质梯户比楼间距公区及园林打造停车位是否充足学位/配套学校配套便利交通未来规划交楼时间风水是否有回迁其他

31. 购房【第三】关注点

32. 未成交核心原因（其他原因需填写）

已成交等价格首付不足/超预算月供压力大需卖房置换首次看房待商量纠结楼层/朝向使用率低交房时间晚非主要决策人预算紧张/等折扣回家商量考虑后期户型没有名额陪同没看上觉得龙岗远观望市场不着急买随便看看任务客对比竞品帮亲朋看冒充客户没有合适楼层要看风水其它原因

33. 客户购房需求及特征（需包括客户置业目的/家庭结构/年龄段/收入情况）

34. 看房感受（带看流程体验感/对项目的认可度/产品认可度）

35. 客户【详细】描摹（未成交原因/成交描摹）

36. 中介电话（转介）

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