门店拓留锁升诊断表

以下问题打勾就行，别想太久，第一反应最准。填完发给老师，帮你做一对一结果评定。
一、基础信息
1. 1、你的店属于哪种经营类型？
2. 2、当前店面规模？
3. 3、你的主要获客渠道是？（多选）
4. 4、过去三个月，新客户数量变化趋势？
5. 5、客户第一次联系你时，你的响应速度是？
6. 6、你店里有没有能让客户主动加微信的钩子？
7. 7、你的微信好友里，本地精准潜在客户大概有多少？
二、留客诊断（来了能不能接住）
8. 8、客户进店或线上咨询后，你有标准接待流程吗？
9. 9、第一次沟通结束后，客户会不会收到你的留资动作？
10. 10、客户说“我回去考虑一下”，你会怎么做？
11. 11、你的客户资料存在哪里？
12. 12、已报价未成交的客户，你有定期跟进吗？
三、锁客动作（成交后能不能绑住）
13. 13、客户成交后，除了交付产品，你还会做什么？
14. 14、你有没有能让客户多次回头的锁客机制？
15. 15、老客户复购率大概什么水平？
16. 16、客户转介绍的频率？
17. 17、你有没有专门维护老客户的动作？（多选）
四、升单诊断（客单价能不能往上走）
18. 18、同一个客户，你会主动推荐更高价值的方案或增项吗？
19. 19、你的报价方式是？
20. 20、店内有没有设计产品组合包来提高客单价？
21. 21、客户的年均消费金额大概是多少？
22. 22、你最想让以下哪个指标优先提升？
23. 23、你的姓名？
24. 24、门店名称
25. 25、人员数量
26. 26、门店地址
27.
你的门店位于哪种位置类型？
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