外卖消费行为与满意度调查问卷
您好！我们正在进行一项关于外卖消费的调研，旨在了解您的外卖使用习惯、满意度及需求。问卷仅需5-8分钟完成，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请根据实际情况作答，感谢您的支持！
1. 您是否在过去1年内通过线上平台购买过外卖
是
否
2. 您平均每周购买外卖的频率
1次及以下
2-3次
4-5次
6-7次
8次及以上
3. 您通常使用哪些外卖平台购买外卖
美团外卖
饿了么
百度外卖
京东到家
其他平台
4. 您单次外卖消费的金额范围
20元以下
21-30元
31-40元
41-50元
51-70元
71元及以上
5. 您选择外卖时主要考虑哪些因素
价格优惠
配送速度
餐品质量
商家口碑
种类丰富度
食品安全
品牌知名度
6. 您常购买的外卖品类有哪些
中式快餐
西式快餐
小吃零食
饮品甜品
火锅烧烤
日韩料理
东南亚菜
其他
7. 请对您最近一次外卖体验的以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
餐品质量
价格合理性
配送速度
客服服务
售后服务
8. 您希望外卖平台增加哪些潜在功能
实时查看厨师制作过程
个性化推荐餐品
餐具按需选择
定时配送
健康营养成分标注
无接触配送升级
其他
9. 您能接受的单次外卖配送费价格区间
3元以下
3-5元
5-8元
8-10元
10元以上
10. 您偏好的外卖促销方式
满减优惠
折扣券
赠品活动
会员日特价
积分兑换
免配送费
其他
11. 除常用平台外，您还使用过哪些外卖品牌
美团外卖
饿了么
百度外卖
京东到家
其他平台
12. 您选择其他外卖品牌的主要原因
价格更优惠
配送更快
餐品选择更多
有独家合作商家
用户体验更好
优惠活动更多
其他
13. 您未来是否有转换外卖平台的意愿
肯定会转换
可能会转换
不确定
不太可能转换
肯定不会转换
14. 您的性别
男
女
15. 您的年龄
请选择
16. 您的职业
学生
企业职员
自由职业者
事业单位人员
个体工商户
退休人员
其他
17. 您的月收入/生活费范围
2000元以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
18. 您对目前外卖服务有哪些其他建议或意见
关闭
更多问卷
复制此问卷