你对优质护理服务内涵、目标、任务是否了解
你对所管病人的病情观察及护理要点是否掌握
你对责任护士“六位一体”内容是否了解
你认为开展优质护理工作的必要性
你是否熟悉优质护理服务对护理人员礼仪及行为规范的要求
你是否具有主动服务意识，对所接待病人是否能做到首接负责制
你认为优质护理工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系
你的工作职责及工作标准是否明确
请写出您对“优质护理服务”工作的意见和建议