关于校园信息获取效率与满意度的调查问卷
1. 你的年级是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四及以上
2. 你的专业类别属于?
A.文科类(语言、经管、法学、秘书学、教育等)
B.理工科类(计算机、机械、土木、数理化生等)
C.艺术类(美术、音乐、设计、传媒等)
D.医学/农林/其他特殊专业
3. 你日常获取校园通知、教务、活动等信息最常用的3个渠道是?（多选）
A.班级群/辅导员通知
B.学校官方公众号/微博
C.校园论坛、校园墙
D.校园官网、学院网站
E.舍友/同学口口相传
F.校园公告栏、线下海报
G.其他
4. 你认为当前校园信息渠道的丰富度是否足够?
A.非常充足
B.基本够用
C.一般
D.偏少
5. 你需要的校园信息,能否及时第一时间获取?
A.总能及时收到
B.基本可以及时收到
C.偶尔滞后
D.经常滞后
6. 整体来看,校园信息查找、获取的便捷程度如何?
A.非常便捷,一键就能找到
B.比较便捷
C.一般,需要花一点时间
D.不太便捷,查找费劲
E.非常麻烦,很难找到
7. 你获取校园信息时,信息跳转、查找的操作效率体验如何?
A.体验极好,流程顺畅
B.体验较好
C.体验一般
D.体验较差
8. 你收到的校园信息,内容的准确清晰程度?
A.完全准确、表述清晰无歧义
B.大多准确清晰
C.一般,偶尔模糊有误
经常表述模糊、信息有误
错误、模糊情况很多
9. 校园信息的内容完整度(是否包含时间、地点、要求、截止时间等全部关键内容)?
A.完整全面
B.大多时候完整
C.时全时缺
D.经常缺少关键信息
E.基本都不完整
10. 你对目前校园推送信息的有用程度、精准度满意吗?
A.非常满意,推送都贴合需求
B.比较满意
C.一般
D.不太满意,无效信息偏多
E.非常不满意
11. 综合整体,你对目前校园信息获取的整体满意度打几分?
A.5分(非常满意)
B.4分(比较满意)
C.3分(一般)
D.2分(不太满意)
E.1分(非常不满意)
12. 你在获取校园信息时,遇到最多的痛点问题是?
A.信息分散,多个渠道来回找
B.通知发布太晚,预留准备时间不足
C.信息重复推送、冗余信息太多
D.信息真假难辨,官方消息不突出
E.关键信息遗漏、表述含糊
F.渠道卡顿、系统难用
G.几乎没有痛点
F.其他
13. 当错过重要校园信息,对你造成的影响程度?
A.完全没有影响
B.轻微影响
C.中等困扰
D.较大不便
E.严重影响学习生活
14. 你最希望校园信息在哪一方面优先优化?
A.信息推送的及时性
B.查找使用的便捷性
C.信息内容的准确性、完整性
D.渠道统一整合,不用多平台切换
E.减少无关推送,提升信息精准度
15. 对于优化校园信息发布与获取服务,你还有什么其他简短建议?(开放填写)
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