外一科住院患者满意度调查4月份

亲爱的朋友，您好：
        为进一步提高护理质量与服务水平，最大厚度地满足您的护理需求，请对我们的护理人员及其提供的护理服务进行综合性评价，作为我院改进护理工作的依据，请您认真容观地在以下项目打““表示，本次为匿名调香，您提供的个人信息仅用于间卷分析。
        谢谢您的合作，祝您早日康复！
1. 入院时，护士是否向您详细介绍入院后相关流程，使您尽快熟悉医院环境？
2. 人院后，护士检查您的鞋子，提醒您和家属注意防滑
3. 护士主动巡视病房，对您提出的问题及时给予回应
4. 在您按过床头呼叫您之后，能及时得到护士帮助
5. 护士进行输液，采血等操作，能指导您或家属正确压迫穿刺部位，防止发生出血
6. 护士为您进行需要隐私保护的操作时，能主动拉上隔帘？
7. 您在输液时，如第一次穿刺未成功，护士向您耐心解释或更换操作者
8. 每次用药时（包括口服和注射），护士告诉您此药的名称
9. 首次用药时（包括口服和注射），护士告诉您此药的功能
10. 首次用药时（包括口服和注射），护士告诉您此药的副作用
11. 住院期间，护士向您讲解了所患疾病相关知识、检查与用药注意事项、运动和饮食等方面的知识
12. 住院期间，护士对您很尊重
13. 住院期间，护士仔细倾听您讲话
14. 住院期间，护士能用您所听懂的方式解释问题
15. 当您重病卧床生活不能自理时，护士能主动为您提供生活护理、翻身，并采取舒适体位
16. 当您下床活动需要帮助时，每一位遇到的护士能主动上前查看，询问有无不适并提供帮助，同时提醒您和家属注意防止跌倒
17. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员尽力帮助您缓解
18. 护士对待探视亲友，是否尊重
19. 您对护理服务态度是否满意？
20. 出院前，护士是否告知您出院后预防保健知识，日常药物服用剂量、频次，介绍出院流程？
21. 出院前，是否有护士告诉您出院后的注意事项？
22. 您的病房和卫生间清洁无异味
23. 晚上您的病房环境是否安静？
24. 您对医院提供的饭菜是否满意？
25. 您对护理工作有何意见或建议？
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