校园民生服务学生满意度调查问卷
亲爱的同学:您好!为全面了解我校校园民生服务开展情况,精准掌握大家对校园各项服务的满意度,查找服务短板,以便进一步优化校园民生服务、提升校园生活品质,我们特组织本次问卷调查。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际感受和情况如实作答。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四
2. 您的性别
男
女
3. 请对以下校园餐饮服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
食堂饭菜口味
食堂饭菜价格
食堂卫生状况
食堂工作人员服务态度
食堂就餐环境
食堂菜品多样性
4. 您平均每周在学校食堂就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-14次
15次及以上
5. 请对以下校园住宿服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
宿舍安全状况
宿舍卫生条件
宿舍基础设施(如床、桌椅、空调等)
宿舍维修服务效率
宿舍管理人员服务态度
6. 您认为宿舍的热水供应情况如何
非常好,随时有热水
较好,大部分时间有热水
一般,偶尔供应不足
较差,经常没有热水
非常差,基本没有热水
7. 请对以下校园物业服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
校园环境卫生
教学楼、图书馆等公共区域清洁
校园绿化维护
校园公共设施(如路灯、健身器材等)完好度
物业服务响应速度
8. 您认为校园内哪些公共设施需要优先改善
卫生间
路灯
休息座椅
健身器材
教学楼多媒体设备
图书馆阅览座位
9. 请对以下校园医疗服务方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
校医院就医便捷性
校医院医生专业水平
校医院药品配备情况
校医院收费合理性
校医院服务态度
10. 您是否在校医院就诊过
是
否
11. 综合来看,您向朋友或同学推荐我校校园民生服务的可能性有多大?(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为当前校园民生服务中存在的主要问题有哪些
服务效率低下
服务态度不好
设施不完善
资源不足
收费不合理
管理不到位
其他
13. 对于提升我校校园民生服务质量,您有什么具体的意见或建议?
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