福建师范大学本科生食堂满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您所在的校区
仓山校区
旗山校区
4. 您平均每周在食堂用餐的次数大约是
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
5. 您通常在食堂哪个时间段用餐
早餐
午餐
晚餐
夜宵
不固定
6. 您常去的食堂有哪些(可多选)
仓山校区第一食堂
仓山校区第二食堂
旗山校区南区食堂
旗山校区北区食堂
旗山校区李苑食堂
其他食堂
7. 您对食堂各就餐环境方面的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
食堂整体清洁卫生状况
餐桌椅的清洁程度
地面的清洁程度
餐具的清洁消毒情况
食堂的通风情况
食堂的照明情况
食堂的就餐秩序
8. 您对食堂工作人员服务的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
工作人员的服务态度
工作人员打菜的份量
工作人员的效率
工作人员的卫生习惯(如佩戴口罩、手套等)
工作人员的着装规范
9. 您对食堂菜品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品的多样性
菜品的口味
菜品的新鲜程度
菜品的营养搭配
菜品的更新速度
10. 您认为食堂菜品的价格水平如何
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
11. 您对食堂提供的免费汤品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12. 您在食堂就餐时,通常会选择哪些类型的菜品(可多选)
米饭套餐
面食类(面条、水饺、包子等)
快餐类
风味小吃
麻辣烫/香锅
清真食品
其他
13. 您认为食堂的营业时间是否能满足您的需求
完全能满足
基本能满足
偶尔不能满足
经常不能满足
完全不能满足
14. 您对食堂的排队等候时间的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15. 您认为食堂在特殊节假日(如春节、国庆等)的菜品供应和服务质量如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解
16. 您认为食堂目前存在哪些主要问题(可多选)
菜品价格偏高
菜品口味不佳
菜品种类较少
卫生状况有待改善
服务态度不好
排队时间过长
餐具不洁
其他
17. 您向朋友或同学推荐我校食堂的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您对食堂整体的满意程度打多少分(10分制)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
19. 在选择食堂就餐时,以下因素对您的重要程度排序(请将最不重要的排在最前面,最重要的排在最后面)
价格因素
菜品口味
就餐环境
服务质量
菜品多样性
排队时间
20. 如果您有100元餐饮预算,您会将多少比例用于食堂就餐和校外就餐
食堂就餐
校外就餐
21. 您希望食堂在菜品方面增加哪些新的种类或改进哪些方面?
22. 您对食堂的服务、环境、管理等方面还有哪些具体的意见或建议?
23. 如果食堂推出新的反馈渠道,您希望是什么(例如:线上反馈平台、意见箱等)?
24. 您在食堂就餐过程中,是否有遇到过让您印象深刻的满意或不满意的具体事件?如果有,请简单描述一下。
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