同城冷链客户需求及合作意向\n调查问卷
亲爱
的客户：
您好！
我是来自浙江汽车职业技术学院的学生，为了
了解同城冷链物流
的市场
需求
，
优化
服务
方案
，
我们开展了本次调查问卷，所有
数据仅用于市场分析，
将严格保密
，感谢您的配合！
1. 您所在的行业是？
A 中小餐饮
B 生鲜电商
C 生物医药机构
D 校园食堂
E 其他__
2. 您的年龄是？
A 18-25岁
B 25-35岁
C 35-45岁
D 45岁以上
3. 您的性别是？
A 男
B 女
4. 您目前是否在使用同城冷链物流？
A 长期固定合作
B 偶尔临时
C 未使用但有需求
D 暂无需求
5. 您每月同城冷链配送次数大约是？
A 10次以内
B 10–30次
C 30次以上
6. 您选择冷链物流最看重哪一点？
A 温控精准不变质
B 配送速度快
C 价格划算
D 货物安全不破损
E 服务稳定可靠
7. 您单次配送货物重量通常是？
A 20kg以内
B 20–100kg
C 100–500kg
D 500kg以上
8. 您最能接受的配送时效是？
A 2小时内
B 4小时内
C 当日达
D 次日达即可
9. 您需要的温控类型是？
A 冷藏（0–8℃）
B 冷冻（-18℃以下）
C 常温保鲜
D 多种温控都需要
10. 您更倾向哪种配送模式？
A 专车直送
B 拼车配送
C 定点自提
D 定时配送
11. 您是否需要包装、仓储、分拣等增值服务？
A 非常需要
B 偶尔需要
C 不需要
12. 哪种优惠最能吸引您更换服务商？
A 首单折扣
B 满减优惠
C 免费试送
D 长期合作低价
E 其他
13. 您对当前使用的冷链服务满意度如何？
A 很满意
B 一般
C 不满意
14. 在冷链服务中您遇到过的最主要问题是？
A 温控不稳易变质
B 配送超时
C 价格偏高
D 货物破损
E 信息不透明
F 没什么问题
15. 您对同城冷链物流有哪些建议？
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